Checkliste für die Qualitätskontrolle von Fotos an mehreren Standorten: Überprüfen Sie jedes Geschäft in 15 Minuten
Diese Checkliste für die Foto-Qualitätskontrolle an mehreren Standorten ermöglicht eine einheitliche Qualitätsprüfung an allen Standorten der Händlergruppe. Die Qualität des Fahrzeughintergrunds spielt dabei eine entscheidende Rolle. Führen Sie die Prüfung für jeden Standort in etwa fünfzehn Minuten anhand des unten aufgeführten standardisierten Bewertungssystems durch.
Vorbereitung der Prüfung
Bevor Sie beginnen: Rufen Sie die veröffentlichten Bestandslisten des Standorts auf, wählen Sie nach dem Zufallsprinzip 10 Fahrzeuge aus dem aktuellen Bestand aus, öffnen Sie die Fotogalerie jedes Fahrzeugs zur Überprüfung und halten Sie Ihr Bewertungsschema bereit.
Bewertungssystem für die Prüfung
Jedes Kriterium wird mit 0 bis 2 Punkten bewertet: 2 Punkte für die vollständige Erfüllung des Standards, 1 Punkt für die teilweise Erfüllung des Standards (geringfügige Mängel), 0 Punkte für die Nichterfüllung des Standards (erhebliche Mängel).
Maximale Punktzahl pro Fahrzeug: 20 Punkte (10 Kriterien x 2 Punkte). Maximale Punktzahl pro Standort: 200 Punkte (10 Fahrzeuge x 20 Punkte).
QA-Checkliste: Bewertung pro Fahrzeug
Kriterium 1: Vollständigkeit der Aufnahmesequenz – Sind alle erforderlichen Blickwinkel vorhanden? Außenansicht des Hauptdarstellers, mehrere Außenansichten, Innenansichten, Tacho sichtbar, Kofferraum zu sehen.
Kriterium 2: Konsistenz des Hintergrunds – Ist der Hintergrund innerhalb des Sets und gemäß den Gruppenstandards konsistent? Alle Außenaufnahmen verwenden denselben genehmigten Hintergrund.
Kriterium 3: Kantenqualität – Keine sichtbaren Halos oder Farbsäume, Spiegel und Antennen intakt, Radbereiche sauber, glatte Übergänge.
Kriterium 4: Vorhandensein und Qualität von Schatten – Schatten sind unter allen Außenaufnahmen vorhanden, keine schwebenden Schatten, Richtung konsistent, Intensität angemessen.
Kriterium 5: Bildschärfe und Fokus – Fahrzeugkarosserie scharf und fokussiert, Details sichtbar, keine Bewegungsunschärfe.
Kriterium 6: Belichtung und Beleuchtung – Fahrzeug richtig belichtet, keine überbelichteten Bereiche, keine unterbelichteten Schatten, Innenraum angemessen beleuchtet.
Kriterium 7: Farbgenauigkeit und -konsistenz – Fahrzeugfarbe erscheint genau, über alle Blickwinkel hinweg konsistent, keine unnatürlichen Verschiebungen.
Kriterium 8: Fahrzeugpräsentation – Außenbereich wirkt sauber, Innenraum inszeniert, keine ablenkenden Objekte.
Kriterium 9: Bildausschnitt und Komposition – Fahrzeug zentriert mit Puffer, kein ungeschickter Bildausschnitt, konsistente Positionierung.
Kriterium 10: Gesamtprofi-Eindruck – Würde dies die Marke gut repräsentieren? Entspricht es den Gruppenstandards?
Bewertung der Punktzahl
180–200 (90–100 %): Ausgezeichnet. 160–179 (80–89 %): Gut, kleinere Probleme. 140–159 (70–79 %): Verbesserungswürdig. Unter 140: Erhebliche Probleme, sofortiges Eingreifen erforderlich.
Abschnitt „Audit-Notizen”
Notieren Sie den Namen des Standorts, das Auditdatum, den Namen des Auditors, festgestellte Stärken, verbesserungsbedürftige Bereiche, empfohlene Maßnahmen, den Status der erforderlichen Nachverfolgung und das Datum der Nachverfolgung.
Wie CarBG die Qualitätsprüfung unterstützt
Dank der vorlagenbasierten Verarbeitung von CarBG werden viele Auditkriterien automatisch erfüllt. Wenn alle Standorte die genehmigten CarBG-Vorlagen verwenden, erzielen Hintergrundkonsistenz, Kantenqualität und Schattenkriterien standardmäßig hohe Punktzahlen.
Abschließende Gedanken
Eine einheitliche Qualitätsprüfung an allen Standorten erfordert standardisierte Kriterien und Bewertungen. Diese Checkliste liefert den Rahmen, die regelmäßige Anwendung sorgt für die Verantwortlichkeit. Implementieren Sie CarBG, um die Prüfkriterien an allen Standorten Ihrer Händlergruppe erfüllbar zu machen.
Der CarBG-Blickwinkel (FAQ-Bits)
Wie oft sollte ich jeden Standort auditieren?
Monatliche Audits bieten für die meisten Gruppen eine ausreichende Überwachung. Erhöhen Sie die Häufigkeit für Standorte, an denen kürzlich Probleme aufgetreten sind, oder während der Einführung neuer Prozesse.
Sollte dieselbe Person alle Standorte prüfen?
Idealerweise ja, um Konsistenz zu gewährleisten. Wenn mehrere Prüfer erforderlich sind, kalibrieren Sie diese, indem Sie sie unabhängig voneinander dieselbe Stichprobe prüfen lassen und die Bewertungen vergleichen.
Was mache ich mit den Audit-Ergebnissen?
Teilen Sie die Ergebnisse umgehend den Standortleitern mit. Erstellen Sie Aktionspläne für Ergebnisse, die unter dem Ziel liegen. Verfolgen Sie Trends im Zeitverlauf. Erkennen Sie Verbesserungen an.
Sollten die Standorte wissen, wann Audits stattfinden?
Unangekündigte Audits zeigen die tatsächliche Leistung. Eine gewisse Vorankündigung kann jedoch Ängste verringern. Erwägen Sie eine Mischung aus angekündigten und unangekündigten Audits.
Wie gehe ich mit umstrittenen Bewertungen um?
Überprüfen Sie bestimmte Fotos gemeinsam mit dem Standortleiter. Beziehen Sie sich auf dokumentierte Standards. Bewahren Sie die Autorität des Auditors und zeigen Sie gleichzeitig Fairness.