1. Politique en matière de cookies
1.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web place sur l'appareil d'un visiteur pour stocker des informations sur ses préférences ou ses actions. Ils aident les sites web à mémoriser les sessions des utilisateurs, à analyser le trafic du site et à fournir un contenu personnalisé.
1.2 Pourquoi nous utilisons des cookies
- Assurer la fonctionnalité et la sécurité maintenir les sessions, authentifier les utilisateurs et sécuriser les transactions.
- Se souvenir des préférences mémoriser les paramètres de langue, le solde du crédit et d'autres choix de l'utilisateur.
- Effectuer des analyses comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site, quelles sont les pages les plus populaires et si les campagnes de marketing sont efficaces.
- Proposer un contenu et un marketing personnalisés présenter des promotions ou des publicités pertinentes (uniquement avec le consentement de l'utilisateur).
1.3 Types de cookies que nous utilisons
- Cookies strictement nécessaires : Indispensable au fonctionnement du site, comme l'authentification de la connexion et la gestion du panier d'achat. Exemples : session_id, XSRF-TOKEN. Durée : session ou jusqu'à 1 an.
- Cookies fonctionnels : Mémoriser les préférences et les paramètres de l'utilisateur afin d'améliorer l'expérience. Exemples : langue, cookie_consent_status. Durée : jusqu'à 1 an.
- Cookies analytiques : nous aider à comprendre le trafic sur le site web et les schémas d'utilisation. Nous utilisons des services tels que Google Analytics (avec anonymisation de l'IP) pour collecter des statistiques agrégées. Exemples : _ga, _gid. Durée : jusqu'à 2 ans.
- Cookies publicitaires/marketing : Utilisés pour diffuser des publicités ciblées ou pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires, souvent mis en place par des partenaires marketing tiers. Ces cookies ne sont installés qu'avec votre consentement. Exemples : fbp, gcl_au. Durée : variable (généralement jusqu'à 90 jours).
- Cookies de tiers : placés par des services intégrés (par exemple, fournisseurs de paiement, assistance par chat) lorsque vous interagissez avec leurs fonctions sur notre site. Ces fournisseurs ont leur propre politique de confidentialité. Exemples : stripe_sid, intercom_session. Durée : variable.
1.4 Base juridique des cookies
- Intérêts légitimes pour les cookies strictement nécessaires (aucun consentement n'est requis).
- Consentement pour les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires. Les visiteurs doivent choisir activement d'activer ces cookies ; ils sont désactivés par défaut.
1.5 Gestion des préférences en matière de cookies
- Bannière de consentement : Lors de votre première visite, nous affichons une bannière qui explique notre utilisation des cookies et propose des options permettant d'accepter tous les cookies, de rejeter les cookies non essentiels ou de personnaliser les paramètres.
- Panneau des préférences : Vous pouvez à tout moment revenir sur vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans notre pied de page. Vous pouvez y activer ou désactiver des catégories de cookies.
- Contrôles du navigateur : La plupart des navigateurs web vous permettent de supprimer ou de bloquer les cookies via leurs paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'aide de votre navigateur.
- Ne pas vendre : Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez vous opposer au partage de données qui pourrait constituer une "vente" au sens de la CCPA, veuillez utiliser notre lien "Ne vendez pas mes informations personnelles".
1.6 Analyse et publicité par des tiers
Nous utilisons des fournisseurs de services tiers tels que Google Analytics et Facebook Ads pour collecter des informations sur votre interaction avec notre site. Ces fournisseurs installent leurs propres cookies et utilisent les informations à des fins d'analyse et de publicité. Nous avons configuré ces services de manière à respecter vos choix en matière de consentement et, dans la mesure du possible, à anonymiser les données personnelles.
1.7 Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies pour tenir compte des modifications apportées aux cookies utilisés ou des exigences réglementaires. Vous trouverez toujours la dernière version sur notre site web et nous indiquerons la date de la dernière mise à jour.