Adatvédelmi és adatvédelmi politika
1. Kik vagyunk
A CarBG LLC, székhelye Sheridan, WY 82801, USA ("CarBG", "mi", "minket") üzemelteti a CarBG weboldalt, az alkalmazást és a mobil alkalmazást, egy mesterséges intelligencia szolgáltatást, amely eltávolítja a hátteret az autók képeiről. Az USA Wyoming államában bejegyzett vállalat vagyunk, és minden munkánkat a legjobb szándékkal végezzük, hogy megfeleljünk a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvénynek (CCPA), az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és más, világszerte vezető személyesadat-védelmi törvényeknek.
2. Hatály és alkalmazás
- Hozzon létre egy fiókot vagy vásároljon krediteket;
- Képek vagy más tartalmak feltöltése a CarBG platformra;
- a weboldalainkkal, alkalmazásainkkal vagy marketingkommunikációnkkal való interakció; vagy
- Vegyen részt partner- vagy ajánlóprogramjainkban.
3. Az általunk gyűjtött adatok
- Olyan fiók- és személyazonossági adatokat gyűjtünk, mint az Ön neve, e-mail címe, jelszava, telefonszáma, cégneve és országa. Ezek az adatok a felhasználói fiókok létrehozásához és kezeléséhez, a hitelesítéshez és az ügyfélszolgálat nyújtásához szükségesek.
- A fizetési és számlázási adatokhoz olyan adatokat gyűjtünk, mint a fizetési mód (hitelkártya típusa, utolsó négy számjegye és lejárata), számlázási cím és az adózással kapcsolatos azonosítók. A teljes bankkártyaszámokat nem tároljuk közvetlenül, mivel megbízható harmadik féltől származó fizetési feldolgozókra támaszkodunk. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra a tranzakciók feldolgozását, a jóváírások kézbesítését és a számviteli kötelezettségek teljesítését.
- Szolgáltatásaink használata során Ön képeket és egyéb felhasználói tartalmakat tölthet fel, beleértve a járművek fényképeit, a kapcsolódó metaadatokat és opcionális címkéket vagy leírásokat. Ezeket feldolgozzuk a háttéreltávolítási és képjavítási szolgáltatások nyújtásához. A feldolgozott képeket ideiglenesen tárolhatjuk az eredmények generálása és a teljesítmény javítása érdekében, de korlátozott megőrzési idő után törlésre kerülnek.
- Naplózzuk a használati és technikai adatokat is, mint például az IP-címek, böngészőtípusok, eszközazonosítók, operációs rendszerek, hozzáférési idők, megtekintett oldalak, kattintásfolyam-adatok, munkamenetadatok és naplófájlok. Ezeket az információkat a szolgáltatás működéséhez, a biztonság ellenőrzéséhez, az elemzések elvégzéséhez és a teljesítmény optimalizálásához használjuk.
- A sütik és a nyomon követési technológiák - beleértve a cookie-kat, pixeleket és hasonló eszközöket - segítségével adatokat gyűjtünk a weboldalunkkal való interakcióiról. Ez magában foglalja a preferenciákat és a böngészési szokásokat. Sütikre vonatkozó szabályzatunk további részleteket tartalmaz a sütik típusairól és arról, hogyan kezelheti azokat. Ezen adatok célja, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit, elemezzük a webhely forgalmát, és releváns hirdetéseket küldjünk, de kizárólag az Ön beleegyezésével.
- Nyilvántartást vezetünk a marketing- és kommunikációs preferenciákról, beleértve az opt-in vagy opt-out választásokat, a felmérésekre adott válaszokat és az ügyfélszolgálati csapatunkkal folytatott beszélgetéseket. Ezek a nyilvántartások lehetővé teszik számunkra a hírlevél-feliratkozások, promóciós üzenetek és visszajelzési kérések kezelését.
- A partnerprogramunkban részt vevők esetében olyan adatokat gyűjtünk, mint az Ön partnerazonosítója, az ajánló linkek teljesítménye (kattintások és konverziók), jutalékkimutatások és fizetési adatok. Ez lehetővé teszi számunkra az ajánlások nyomon követését, a jutalékok kiszámítását és a teljesítménymutatók biztosítását.
- Szándékosan nem gyűjtünk érzékeny személyes adatokat (pl. faji, vallási vagy egészségügyi adatok), és arra kérjük a felhasználókat, hogy kerüljék az ilyen információk feltöltését.
- Végezetül jogi és megfelelési adatokat tárolunk. Ezek közé tartozhatnak a felhasználói hozzájárulások, az érintettek kérelmei, a szerződések elfogadása (például kattintásos megállapodásokon keresztül), valamint a jogi megkeresésekkel vagy jogvitákkal kapcsolatos kommunikáció. Ezek a nyilvántartások szükségesek a jogszabályi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a felhasználói jogokkal kapcsolatos kérelmek kezeléséhez és az elszámoltathatóság fenntartásához.
4. A feldolgozás céljai és jogalapjai
- A személyes adatokat elsősorban a szolgáltatások nyújtásához és a szerződések teljesítéséhez használjuk fel. Ez olyan tevékenységeket foglal magában, mint a felhasználói fiókok létrehozása, a megrendelések feldolgozása, a kreditek kézbesítése, a feltöltött képek feldolgozása és az ügyfélszolgálat biztosítása. E tevékenységek jogalapja a felhasználóval kötött szerződésünk teljesítése.
- Egy másik cél a termékeink javítása és fejlesztése. Elemezhetjük az összesített használati mintákat, tesztelhetünk új funkciókat, fejleszthetjük a mesterséges intelligencia algoritmusokat (csak anonimizált adatok felhasználása esetén), és felméréseket végezhetünk a felhasználói igények jobb megértése érdekében. A jogalap itt a szolgáltatások fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk, amelyhez szükség esetén a felhasználó hozzájárulása is társul, például amikor opcionális felmérésekben vesz részt, vagy amikor személyes képeken modelleket képez ki.
- Az adatokat marketingkommunikáció céljából is feldolgozzuk, amely magában foglalja az új funkciókról, promóciókról és partneri lehetőségekről szóló frissítések küldését. Ezekre a tevékenységekre csak akkor kerül sor, ha a felhasználó kifejezett beleegyezését adta, például a marketing e-mailek vagy WhatsApp-üzenetek küldéséhez való hozzájárulással.
- Ezen túlmenően bizonyos adatokat a törvényeknek való megfelelés biztosítása érdekében is fel kell használnunk. Ez magában foglalja az adózási, számviteli és fogyasztóvédelmi célú nyilvántartások vezetését, valamint a hatóságok törvényes kéréseinek megválaszolását. Ennek jogalapja a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés.
- Végül, a biztonság fenntartása és a csalás megelőzése érdekében adatokra támaszkodunk. Ez magában foglalja a hozzáférési naplók nyomon követését, a platformmal való visszaélések felderítését és a Felhasználási feltételek érvényesítését. E tevékenységek jogalapja a rendszereink és felhasználóink védelméhez fűződő jogos érdekünk, valamint a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés.
5. Hogyan osztjuk meg az adatokat
- Fizetésfeldolgozók és pénzintézetek, a tranzakciók biztonságos kezelésére.
- Felhő tárhelyszolgáltatók, az adatok tárolására és a szerverek globális működtetésére. Ezek a szolgáltatók az Ön tartózkodási helyén kívüli országokban is feldolgozhatnak adatokat; a határokon átnyúló adattovábbításra vonatkozóan szabványos szerződéses záradékokra vagy ezzel egyenértékű biztosítékokra támaszkodunk.
- Szolgáltatók és vállalkozók, mint például ügyfélszolgálati szoftverek, elemzési szolgáltatók, e-mail szolgáltatók és mesterséges intelligencia infrastruktúra-partnerek. Megköveteljük tőlük, hogy csak a mi utasításaink alapján és titoktartási megállapodások alapján dolgozzanak fel adatokat.
- Partnerek és marketingpartnerek, kizárólag az ajánlások hozzárendelése és a jutalékok kiszámítása céljából; hozzájárulás nélkül nem osztjuk meg az ügyfelek elérhetőségi adatait független marketing célokra.
- Jogi vagy kormányzati hatóságok, ha a törvényeknek való megfelelés, illetve jogaink vagy mások biztonságának védelme érdekében szükséges.
- Üzleti átutalások, ha üzletágunk egy részét eladjuk vagy átruházzuk, az ügyféladatok megfelelő biztosítékok mellett a tranzakció részeként átkerülhetnek.
6. Adatmegőrzés
- Képek és feldolgozott kimenetek a letöltések és a minőségi felülvizsgálat lehetővé tétele érdekében legfeljebb 90 napig tárolódnak; ezt követően automatikusan törlődnek, kivéve, ha a megőrzésre hibakeresés vagy a felhasználó kifejezett hozzájárulása miatt van szükség.
- Számlaadatok a számla élettartama alatt megmarad. Ha egy fiók törlésre kerül, az adatokat 90 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha számlázási vagy jogi célokból szükséges.
- Tranzakciós és számlázási nyilvántartások legalább hét évig (vagy hosszabb ideig, ha az adótörvények előírják) megőrzik.
- Naplók és műszaki adatok a biztonság, az analitika és az ellenőrzési nyomvonalak érdekében legfeljebb 12 hónapig tárolódnak.
- Marketing preferenciák mindaddig megőrizzük, amíg Ön le nem mond, vagy amíg le nem állítjuk a kommunikáció küldését.
- Affiliate program nyilvántartások a leányvállalati megállapodás időtartama alatt és a számviteli törvények által előírtak szerint tartják meg.
7. Sütik és nyomkövető technológiák
- Mik azok a sütik (az Ön eszközén tárolt kis szöveges fájlok);
- Az általunk használt sütik típusai (alapvető, funkcionális, analitikai, reklám);
- Hogyan és miért használjuk őket (pl. bejelentkezési adatok megjegyzése, a weboldal teljesítményének mérése); és
- Hogyan tudnak a felhasználók lemondani vagy megváltoztatni a cookie-beállításokat.
8. Nemzetközi átutalások
Mivel globálisan működünk, előfordulhat, hogy az adatokat az Ön országán kívüli országok szervereire továbbítjuk és ott tároljuk. Ezekben az országokban az Ön országától eltérő adatvédelmi szabályok lehetnek érvényben. Amikor személyes adatokat továbbítunk egy harmadik országba, a hivatalos átviteli mechanizmusok által jóváhagyott szabványokra támaszkodunk.
9. Biztonsági intézkedések
- Az adatok titkosítása nyugalmi és tranzit állapotban.
- Szerepalapú hozzáférés-szabályozás és kétfaktoros hitelesítés a rendszergazdai fiókok számára.
- Rendszeres biztonsági ellenőrzések, behatolástesztek és sebezhetőségi vizsgálatok.
- Biztonságos szoftverfejlesztési gyakorlatok.
- A munkavállalók adatvédelmi kötelezettségekkel kapcsolatos képzése
- Az incidensekre való reagálásra és az adatvédelmi incidensek bejelentésére vonatkozó eljárások (lásd a 2.8. szakaszt).
10. Az Ön jogai és választási lehetőségei
- Hozzáférési jog - Ön kérheti személyes adatainak másolatát és tájékoztatást azok feldolgozásának módjáról.
- Helyesbítéshez való jog - Ön kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
- Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog") - Ön bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.
- Korlátozáshoz való jog - Ön kérheti, hogy bizonyos helyzetekben korlátozzuk az adatai feldolgozását.
- Az adathordozhatósághoz való jog - Ön kérheti, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kapja meg, vagy hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák.
- Tiltakozáshoz való jog - Ön tiltakozhat a jogos érdekeken vagy a közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog - Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja azt anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
11. A jelen szabályzat módosításai
Ezt a szabályzatot frissíthetjük, hogy tükrözze a gyakorlatunkban vagy a jogszabályokban bekövetkezett változásokat. Adatvédelmi szabályzatunkat 12 havonta frissítjük. A jelentős változásokról e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésben értesítjük a felhasználókat, és a frissített szabályzatot az új hatálybalépési dátummal együtt közzétesszük a weboldalunkon.
12. Kapcsolat
Ha kérdése vagy aggálya van ezzel a politikával kapcsolatban, vagy élni kíván a jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: hello@carbackground.ai