複数店舗写真品質管理チェックリスト：全店舗を15分で監査

この複数拠点向け写真品質管理チェックリストにより、全ディーラーグループ拠点で一貫した品質監査が可能となります。車両背景の品質は本プロセスにおいて極めて重要です。下記の標準化された評価システムを用い、各拠点の監査を約15分で完了させてください。

事前準備

開始前に：当該店舗の公開在庫リストにアクセスし、現在の在庫から10台をランダムに選択、各車両の写真ギャラリーを開いて確認し、採点シートを準備しておくこと。

監査採点システム

各基準は0～2点で評価：基準を完全に満たす場合2点、基準を部分的に満たす場合（軽微な問題）1点、基準を満たさない場合（重大な問題）0点。

車両ごとの最高得点：20点（10項目×2点）。店舗ごとの最高得点：200点（10車両×20点）。

QAチェックリスト：車両ごとの評価

基準1：ショットシーケンスの完全性- 必要なアングルが全て含まれているか？ メイン車両外観、複数外観、室内ビュー、走行距離計の可視化、トランクの表示。

基準2：背景の一貫性- 背景はセット内で一貫しており、グループ基準と合致しているか？ 全ての外装写真は承認済み同一背景を使用。

基準3：エッジ品質- ハローやフリンジの視認がないか、ミラーとアンテナが完全か、ホイール周辺が清潔か、滑らかな遷移か。

基準4：影の有無と品質- 全てのエクステリアショットに影が存在する。浮いたような外観がなく、方向性が一貫し、強度が適切である。

基準5：画像の鮮明度と焦点- 車体全体が鮮明で焦点が合っていること、細部が確認可能、モーションブラーがないこと。

基準6：露出と照明- 車両の露出が適切、ハイライトの飛散やシャドウの潰れがなく、内装が十分に照明されている。

基準7：色の正確性と一貫性- 車体色が正確に再現され、角度による不自然な変化がなく一貫している。

基準8：車両のプレゼンテーション- 外装は清潔に見え、内装は整えられ、邪魔な物体がない。

基準9：フレーミングと構図- 車両が緩衝スペースを伴い中央に配置され、不自然なトリミングがなく、位置が安定している。

基準10：総合的なプロフェッショナル印象- ブランドを適切に表現しているか？グループ基準に合致しているか？

スコア解釈

180-200 (90-100%)：優秀。160-179 (80-89%)：良好、軽微な問題あり。140-159 (70-79%)：改善が必要。140未満：重大な問題あり、即時対応が必要。

監査メモ欄

場所名、監査日、監査担当者名、観察された強み、改善が必要な領域、推奨される措置、フォローアップの必要性ステータス、フォローアップ日を記録する。

CarBGが品質監査を支援する方法

CarBGのテンプレートベース処理により、多くの監査基準が自動的に合格します。全拠点で承認済みCarBGテンプレートを使用する場合、背景の一貫性、エッジ品質、影の基準はデフォルトで高得点を達成します。

まとめ

全拠点で一貫した品質監査を実施するには、標準化された基準と採点が必要です。このチェックリストは枠組みを提供し、定期的な適用が責任体制を確立します。CarBGを導入し、ディーラーグループ全拠点で監査基準を達成可能にしましょう。

CarBGの視点（よくある質問）

各拠点の監査頻度は？

月次監査はほとんどのグループにとって十分な監視を提供します。最近問題があった拠点や新プロセス導入時には頻度を増やしてください。

全拠点を同一担当者が監査すべきですか？

一貫性を保つため、理想的には同一担当者が実施すべきです。複数の監査担当者が必要な場合は、同じサンプルを独立して監査させ、スコアを比較して調整してください。

監査結果はどう扱えばよいですか？

結果を速やかに拠点責任者と共有してください。目標値を下回ったスコアについては改善計画を作成し、経時的な傾向を追跡します。改善を評価してください。

監査実施時期を拠点に通知すべきか？

予告なしの監査は実際のパフォーマンスを明らかにします。ただし、ある程度の事前通知は不安を軽減します。予告ありと予告なしの監査を組み合わせることを検討してください。

スコアに異議がある場合はどう対応しますか？

店舗責任者と具体的な写真を確認しながら協議する。文書化された基準を参照する。公平性を示しつつ監査員の権威を維持する。