Confiance et sécurité

Confiance et sécurité chez Car Background AI

Car Background AI transforme vos photos de voitures en images prêtes pour l'annonce. Pour cela, nous conservons vos photos, les informations de votre compte et vos données de facturation. Cette page explique ce qu'il advient de chacune d'elles, qui peut les voir, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez les faire supprimer. Elle ne décrit que ce qui est en place aujourd'hui. Lorsqu'un point est encore en cours de confirmation, c'est indiqué.

Car Background AI est exploité par CarBG LLC, société enregistrée à Sheridan, WY 82801, USA.

En bref

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Vos photos vous appartiennent

Vous conservez tous les droits sur les photos que vous téléversez, et chaque résultat est livré avec des droits photographiques commerciaux complets.

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Conforme au RGPD, chiffré au repos

Nous sommes conformes au RGPD, et vos photos et résultats sont chiffrés au repos. Supprimez une photo ou votre compte vous-même dans l'application et c'est effacé immédiatement ; nous ne conservons aucune sauvegarde des photos.

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Paiements via Stripe

Les paiements par carte passent par Stripe. Les données de carte sont saisies uniquement sur des pages hébergées par Stripe, et nous ne stockons pas de numéros de carte complets.

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Aucun entraînement sur vos photos

Nous n'entraînons ni n'affinons aucun modèle sur les photos de nos clients, sauf si elles sont anonymisées. Nos fournisseurs d'IA travaillent selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles.

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Les outils gratuits fonctionnent dans votre navigateur

Les outils gratuits fonctionnent dans votre navigateur. Vos photos ne quittent jamais votre appareil.

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10 générations gratuites

10 générations gratuites pour essayer, sans carte bancaire.

Vos photos

Ce qu'il advient de vos photos

Quatre étapes : téléversement, traitement, stockage, suppression.

1. Téléversement

Vous téléversez vos photos dans l'application web sur app.carbackground.ai, dans l'application mobile ou via l'API. Le site et l'application redirigent chaque requête HTTP non chiffrée vers HTTPS, de sorte que les photos circulent chiffrées entre votre appareil et le service. Avec la photo elle-même, nous recevons ses métadonnées et les tags ou descriptions facultatifs que vous ajoutez.

2. Traitement

Le modèle supprime l'arrière-plan d'origine et place la voiture dans la scène que vous avez choisie, en 5 secondes environ par photo. Pour traiter votre retouche, la photo est envoyée à des fournisseurs tiers de traitement par IA, qui agissent sur nos instructions, selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles. Nous n'entraînons ni n'affinons aucun modèle sur les photos de nos clients, sauf si elles sont anonymisées.

3. Stockage

Vos photos et les résultats retouchés sont stockés chez notre fournisseur de base de données et de stockage, chiffrés au repos. Ils restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez, afin que vous puissiez les télécharger quand vous en avez besoin. Seuls des professionnels qualifiés de notre société peuvent ouvrir la photo d'un client, à des fins de contrôle qualité et d'exploitation, et chaque ouverture est journalisée. Chaque espace de travail est isolé : aucun autre client ne peut voir vos photos, sauf s'il est membre de votre compte d'équipe.

4. Suppression

Vous pouvez supprimer n'importe quelle photo, ou l'ensemble de votre compte, vous-même dans l'application, et la suppression est immédiate. Nous ne conservons aucune sauvegarde des photos, une photo supprimée ne peut donc pas être restaurée à partir d'une sauvegarde ; notre base de données est sauvegardée, les fichiers photo ne le sont pas. Si vous supprimez votre compte, les données qui y sont liées sont effacées ou anonymisées immédiatement, à l'exception des documents de facturation que la loi nous impose de conserver. La politique de confidentialité prévoit une seule exception limitée, pour les copies nécessaires au débogage.

Accès

Qui peut voir vos données

Vous.

Votre compte n'appartient qu'à vous ; nos conditions vous demandent de ne partager vos identifiants avec personne. Chaque espace de travail est isolé, aucun autre client ne peut donc voir vos photos, sauf s'il est membre de votre compte d'équipe.

Les personnes qui exploitent le service.

Car Background AI est géré par une petite équipe. Seuls des professionnels qualifiés de la société peuvent ouvrir les photos des clients, à des fins de contrôle qualité et d'exploitation, et chaque ouverture est journalisée.

Des prestataires, uniquement sur nos instructions.

Prestataires de paiement, hébergeurs cloud, logiciels de support client, fournisseurs d'analyse d'audience, services d'envoi d'e-mails et fournisseurs tiers de traitement par IA, qui traitent vos photos selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles. Nous leur imposons de traiter les données uniquement sur nos instructions et dans le cadre d'accords de confidentialité.

Partenaires d'affiliation et de marketing, uniquement pour l'attribution des parrainages.

Nous ne partageons pas les coordonnées de nos clients à des fins de marketing tiers sans votre consentement.

Les autorités publiques, si la loi l'exige,

ou pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui.

Un acquéreur, si l'entreprise venait à être vendue,

avec les garanties appropriées.

Facturation

Paiements

Les paiements par carte sont gérés par Stripe. Vous saisissez vos données de carte uniquement sur des pages hébergées par Stripe, lors du paiement et dans le portail de facturation, jamais sur un formulaire que nous hébergeons, de sorte que les numéros de carte complets ne parviennent jamais à Car Background AI. Nous conservons le type de carte, les quatre derniers chiffres, la date d'expiration, l'adresse de facturation et les identifiants fiscaux pertinents pour émettre les factures et respecter les règles comptables.

Les formules sont des abonnements mensuels ou annuels. Votre abonnement se renouvelle jusqu'à résiliation, et vous pouvez résilier à tout moment dans les paramètres de votre compte ou en contactant le support ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les changements de formule, à la hausse comme à la baisse, sont calculés au prorata. Les abonnements ne sont pas remboursables par défaut, mais si un résultat pose problème, contactez le support et nous examinerons la situation ; vous pouvez aussi contester un débit auprès de votre prestataire de paiement. Les registres de transactions et de facturation sont conservés au moins sept ans, comme l'exige la législation fiscale.

Vous pouvez commencer avec 10 générations gratuites. Aucune carte n'est requise.

Comptes

Comptes et accès

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte.

Vous vous connectez avec votre e-mail et votre mot de passe, avec un lien magique envoyé à votre adresse e-mail, ou avec une connexion tierce prise en charge. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants, et si vous soupçonnez une utilisation non autorisée, prévenez-nous sans attendre à hello@carbackground.ai.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même dans l'application, et la suppression est immédiate. Les documents de facturation que la loi nous impose de conserver sont la seule exception.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation que vous avez payée.

IA

L'IA et vos images

Vos photos vous appartiennent.

Vous conservez tous les droits sur les images que vous téléversez, et chaque résultat est livré avec des droits photographiques commerciaux complets, quelle que soit la formule.

Ce que couvre notre licence.

En téléversant du contenu, vous accordez à Car Background AI une licence pour héberger, traiter et reproduire ce contenu uniquement afin de fournir le service, d'améliorer ses performances et de soutenir l'assurance qualité interne. Rien de plus.

Aucun entraînement sur vos photos.

Nous n'entraînons ni n'affinons aucun modèle sur les photos de nos clients, sauf si elles sont anonymisées. Les fournisseurs tiers de traitement par IA qui traitent vos retouches travaillent selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles.

Conçu pour un réalisme digne de confiance.

L'éditeur remplace l'arrière-plan et améliore la netteté. Il est conçu pour rendre l'annonce cohérente, pas pour travestir l'état du véhicule.

Nos fournisseurs

Comment vos données sont protégées

Nous nous appuyons sur un petit nombre de fournisseurs spécialisés. Chacun traite les données uniquement sur nos instructions. Voici ce que chaque type de service fait pour vous et la protection qui s'applique à vos données.

Service

Ce qu'il fait pour vous

Données traitées et protection appliquée

Paiements

Paiement et facturation des abonnements hébergés par Stripe

Nom et e-mail de facturation, type de carte, quatre derniers chiffres, date d'expiration, adresse de facturation. Les données de carte sont saisies uniquement sur des pages hébergées par Stripe, les numéros de carte complets ne transitent donc jamais par nos serveurs.

Base de données et stockage de fichiers

Héberge votre compte, votre espace de travail et vos photos

Données de compte, paramètres de l'espace de travail, historique des générations, photos téléversées et résultats retouchés. Chiffrés au repos. Une photo supprimée est effacée immédiatement et n'a pas de sauvegarde ; la base de données est sauvegardée.

Analyse d'audience

Mesure d'utilisation agrégée

Pages vues et utilisation des fonctionnalités, mesurées de manière agrégée pour comprendre comment le produit est utilisé.

Hébergement

Fait fonctionner l'application et le site

Requêtes de service et journaux. Chaque requête HTTP non chiffrée est redirigée vers HTTPS, de sorte que les données circulent chiffrées.

Traitement par IA

Suppression et génération d'arrière-plans par IA

Photos téléversées, envoyées à des fournisseurs tiers uniquement pour traiter votre retouche, selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles.

E-mail

E-mails de compte et de facturation

Adresse e-mail, contenu des e-mails.

Nous sommes conformes au RGPD. Lorsqu'un fournisseur est situé hors de votre pays, les transferts reposent sur des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

Outils gratuits

Les outils gratuits fonctionnent dans votre navigateur

Le redimensionneur gratuit de photos de voitures et l'outil gratuit d'ajout de logo sur les photos de voitures, sur carbackground.ai/free-tools, fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Vos photos et votre logo ne quittent jamais votre appareil, et rien n'est téléversé nulle part. Pas d'inscription, rien à installer, pas de filigrane, et chaque outil traite jusqu'à 30 photos à la fois. Les outils modifient la taille et le marquage d'une photo et ne touchent pas à la voiture elle-même.

Sécurité

Signaler un problème de sécurité

Si vous pensez avoir découvert un problème de sécurité dans Car Background AI, signalez-le-nous via la page de contact ou à hello@carbackground.ai. Décrivez ce que vous avez trouvé et comment le reproduire. Nous accuserons réception de votre signalement et vous tiendrons informé pendant la correction. Merci de ne pas accéder aux données d'autres clients et de ne pas lancer d'analyses automatisées contre nos services.

Demandes relatives à la confidentialité et aux données : hello@carbackground.ai. Courrier : CarBG LLC, Sheridan, WY 82801, USA.

FAQ

Questions fréquentes

Que deviennent mes photos de voitures après le téléversement ?

Vos photos sont envoyées à des fournisseurs tiers de traitement par IA uniquement pour supprimer ou remplacer l'arrière-plan, selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles. Les résultats sont stockés dans votre compte, chiffrés au repos, pour que vous puissiez les télécharger. Ils y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez, ce que vous pouvez faire vous-même dans l'application à tout moment. La suppression est immédiate et nous ne conservons aucune sauvegarde des photos, une photo supprimée ne peut donc pas être restaurée à partir d'une sauvegarde.

Car Background AI utilise-t-il mes photos pour entraîner son IA ?

Non. Nous n'entraînons ni n'affinons aucun modèle sur les photos de nos clients, sauf si elles sont anonymisées. Les fournisseurs tiers de traitement par IA qui traitent vos retouches travaillent selon des conditions commerciales payantes qui ne les autorisent pas à utiliser vos images pour entraîner leurs modèles. Vous conservez tous les droits sur vos photos, et la licence que vous nous accordez couvre la fourniture du service, l'amélioration de ses performances et les contrôles qualité internes, rien de plus.

À qui appartiennent les photos retouchées ?

À vous. Vous conservez tous les droits sur les images que vous téléversez, et chaque résultat est livré avec des droits photographiques commerciaux complets, quelle que soit la formule, vous pouvez donc utiliser les photos retouchées dans vos annonces, vos publicités, sur les places de marché et partout où vous vendez des voitures. Car Background AI ne détient qu'une licence limitée pour héberger, traiter et reproduire votre contenu afin de faire fonctionner le service.

Comment mes informations de paiement sont-elles traitées ?

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Vous saisissez vos données de carte uniquement sur des pages hébergées par Stripe, lors du paiement et dans le portail de facturation, Car Background AI ne stocke donc jamais de numéros de carte complets ; nous conservons le type de carte, les quatre derniers chiffres, la date d'expiration et l'adresse de facturation pour les factures et la comptabilité. Les abonnements se renouvellent jusqu'à résiliation, la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation, et vous pouvez commencer avec 10 générations gratuites sans saisir de carte.

Les outils gratuits téléversent-ils mes photos ?

Non. Le redimensionneur gratuit de photos de voitures et l'outil d'ajout de logo fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Vos photos et votre logo ne quittent jamais votre appareil, et rien n'est téléversé sur nos serveurs. Pas d'inscription, rien à installer, pas de filigrane, et vous pouvez traiter jusqu'à 30 photos à la fois.

Comment supprimer mes données ou fermer mon compte ?

Vous pouvez supprimer des photos individuelles et l'ensemble de votre compte vous-même dans l'application, et la suppression est immédiate. Nous ne conservons aucune sauvegarde des photos. Lorsque vous supprimez votre compte, les données qui y sont liées sont effacées ou anonymisées immédiatement, à l'exception des documents de facturation que la législation fiscale nous impose de conserver. Vous pouvez aussi résilier votre abonnement dans les paramètres de votre compte, et demander à tout moment une copie de vos données personnelles ou une rectification en écrivant à hello@carbackground.ai.

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10 générations gratuites, sans carte bancaire. Vos photos sont stockées chiffrées, vous en conservez tous les droits, et nous ne gardons aucune sauvegarde une fois une photo supprimée.

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