Confianza y seguridad
Confianza y seguridad en Car Background AI
Car Background AI convierte fotos de coches en imágenes listas para el anuncio. Para ello guardamos tus fotos, los datos de tu cuenta y tus datos de facturación. Esta página explica qué ocurre con cada uno de ellos, quién puede verlos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes pedir que se eliminen. Solo recoge lo que está en vigor hoy. Cuando algo aún se está confirmando, lo indica.
Car Background AI está operada por CarBG LLC, registrada en Sheridan, WY 82801, USA.
De un vistazo
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Tus fotos son tuyas
Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes, y cada resultado incluye derechos fotográficos comerciales completos.
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Cumplimos el RGPD, cifrado en reposo
Cumplimos el RGPD, y tus fotos y resultados se cifran en reposo. Elimina una foto o tu cuenta tú mismo en la aplicación y desaparece al instante; no guardamos copias de seguridad de las fotos.
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Pagos con Stripe
Los pagos con tarjeta se gestionan a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen únicamente en páginas alojadas por Stripe, y no almacenamos números de tarjeta completos.
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Sin entrenamiento con tus fotos
No entrenamos ni ajustamos ningún modelo con fotos de clientes, salvo que estén anonimizadas. Nuestros proveedores de IA trabajan bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos.
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Las herramientas gratuitas funcionan en tu navegador
Las herramientas gratuitas funcionan en tu navegador. Tus fotos nunca salen de tu dispositivo.
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10 generaciones gratis
10 generaciones gratis para probar, sin tarjeta.
Tus fotos
Qué ocurre con tus fotos
Cuatro fases: subida, procesamiento, almacenamiento, eliminación.
1. Subida
Subes las fotos en la aplicación web en app.carbackground.ai, en la aplicación móvil o a través de la API. Tanto el sitio web como la aplicación redirigen cada petición HTTP sin cifrar a HTTPS, de modo que las fotos viajan cifradas entre tu dispositivo y el servicio. Junto con la propia foto recibimos sus metadatos y las etiquetas o descripciones opcionales que añadas.
2. Procesamiento
El modelo elimina el fondo original y coloca el coche en la escena que hayas elegido, en unos 5 segundos por foto. Para procesar tu edición, la foto se envía a proveedores externos de procesamiento de IA, que actúan siguiendo nuestras instrucciones, bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos. No entrenamos ni ajustamos ningún modelo con fotos de clientes, salvo que estén anonimizadas.
3. Almacenamiento
Tus fotos y los resultados editados se almacenan con nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento, cifrados en reposo. Permanecen en tu cuenta hasta que los eliminas, para que puedas descargarlos cuando los necesites. Solo profesionales cualificados de nuestra empresa pueden abrir la foto de un cliente, para control de calidad y operaciones, y cada apertura queda registrada. Cada espacio de trabajo está aislado: ningún otro cliente puede ver tus fotos, salvo que sea miembro de tu cuenta de equipo.
4. Eliminación
Puedes eliminar cualquier foto, o tu cuenta entera, tú mismo en la aplicación, y la eliminación es inmediata. No guardamos copias de seguridad de las fotos, así que una foto eliminada no puede restaurarse desde una copia; nuestra base de datos sí tiene copia de seguridad, los archivos de fotos no. Si eliminas tu cuenta, los datos vinculados a ella se borran o anonimizan de inmediato, salvo los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar. La política de privacidad mantiene una única excepción limitada, para copias necesarias para la depuración de errores.
Acceso
Quién puede ver tus datos
Tú.
Tu cuenta es solo tuya; nuestras condiciones te piden que no compartas tus credenciales con nadie. Cada espacio de trabajo está aislado, así que ningún otro cliente puede ver tus fotos, salvo que sea miembro de tu cuenta de equipo.
Las personas que operan el servicio.
Car Background AI está gestionada por un equipo pequeño. Solo profesionales cualificados de la empresa pueden abrir fotos de clientes, para control de calidad y operaciones, y cada apertura queda registrada.
Proveedores de servicios, solo siguiendo nuestras instrucciones.
Procesadores de pagos, proveedores de alojamiento en la nube, software de atención al cliente, proveedores de analítica, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores externos de procesamiento de IA, que tratan tus fotos bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos. Les exigimos que traten los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de confidencialidad.
Socios de afiliación y marketing, solo para la atribución de referidos.
No compartimos los datos de contacto de los clientes para marketing ajeno sin tu consentimiento.
Autoridades públicas, si la ley lo exige,
o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.
Un comprador, si la empresa llegara a venderse,
con las garantías adecuadas.
Facturación
Pagos
Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe. Introduces los datos de la tarjeta únicamente en páginas alojadas por Stripe, en el pago y en el portal de facturación, nunca en un formulario alojado por nosotros, de modo que los números de tarjeta completos nunca llegan a Car Background AI. Conservamos el tipo de tarjeta, los últimos cuatro dígitos, la fecha de caducidad, la dirección de facturación y los identificadores fiscales necesarios para emitir facturas y cumplir las normas contables.
Los planes son suscripciones mensuales o anuales. Tu plan se renueva hasta que lo cancelas, y puedes cancelarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o contactando con soporte; el acceso se mantiene hasta el final del periodo de facturación en curso. Las subidas y bajadas de plan se prorratean. Las suscripciones no son reembolsables por defecto, pero si algo falla en un resultado, contacta con soporte y lo revisaremos; también puedes disputar un cargo con tu proveedor de pagos. Los registros de transacciones y facturación se conservan durante al menos siete años, como exige la legislación fiscal.
Puedes empezar con 10 generaciones gratis. No se necesita tarjeta.
Cuentas
Cuentas y acceso
Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta.
Inicias sesión con tu correo electrónico y contraseña, con un enlace mágico enviado a tu correo o con un inicio de sesión de terceros compatible. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto, y si sospechas de un uso no autorizado, avísanos de inmediato en hello@carbackground.ai.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la aplicación, y la eliminación es inmediata. Los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar son la única excepción.
Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación que hayas pagado.
IA
La IA y tus imágenes
Tus fotos son tuyas.
Conservas todos los derechos sobre las imágenes que subes, y cada resultado incluye derechos fotográficos comerciales completos en todos los planes.
Qué cubre nuestra licencia.
Al subir contenido, concedes a Car Background AI una licencia para alojar, procesar y reproducir tu contenido únicamente para prestar el servicio, mejorar su rendimiento y apoyar el control de calidad interno. Nada más.
Sin entrenamiento con tus fotos.
No entrenamos ni ajustamos ningún modelo con fotos de clientes, salvo que estén anonimizadas. Los proveedores externos de procesamiento de IA que procesan tus ediciones trabajan bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos.
Diseñado para un realismo fiable.
El editor sustituye el fondo y mejora la nitidez. Está diseñado para dar coherencia al anuncio, no para tergiversar el estado del vehículo.
Tus derechos
Privacidad y aspectos legales
Car Background AI está operada por CarBG LLC, una sociedad de Wyoming, y nuestra política de privacidad nos compromete a trabajar de buena fe para cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de protección de datos de referencia.
Tus derechos.
Puedes solicitar una copia de tus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento, una copia portable en un formato legible por máquina, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o en marketing directo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Las solicitudes son gratuitas y respondemos en el plazo de un mes; si una solicitud es compleja, podemos tardar hasta dos meses más, y te avisamos si ocurre. Escribe a hello@carbackground.ai.
Cookies.
Un banner de cookies te permite rechazar las cookies no esenciales. Las cookies publicitarias solo se instalan con tu consentimiento. Los detalles están en la política de cookies.
Política de cookies ▸
Transferencias internacionales.
Cumplimos el RGPD. Nuestros proveedores operan a nivel global, por lo que los datos pueden almacenarse fuera de tu país. Para las transferencias a otros países, incluidas las procedentes de la UE y del Reino Unido, nos basamos en cláusulas contractuales tipo o en garantías adecuadas equivalentes, como exige la ley.
Actualizaciones de la política.
Revisamos la política de privacidad cada 12 meses y te avisamos de los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación.
Lee la política de privacidad completa, las condiciones del servicio y el Impressum.
Política de privacidad ▸
Condiciones del servicio ▸
Impressum ▸
Nuestros proveedores
Cómo se protegen tus datos
Trabajamos con un pequeño conjunto de proveedores especializados. Cada uno trata los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Esto es lo que hace cada tipo de servicio por ti y la protección que se aplica a tus datos.
Servicio
Qué hace por ti
Datos que trata y cómo se protegen
Pagos
Pago y facturación de suscripciones alojados por Stripe
Nombre y correo de facturación, tipo de tarjeta, últimos cuatro dígitos, caducidad, dirección de facturación. Los datos de la tarjeta se introducen únicamente en páginas alojadas por Stripe, así que los números de tarjeta completos nunca tocan nuestros servidores.
Base de datos y almacenamiento de archivos
Guarda tu cuenta, tu espacio de trabajo y tus fotos
Datos de la cuenta, ajustes del espacio de trabajo, registros de generación, fotos subidas y resultados editados. Cifrados en reposo. Una foto eliminada se borra de inmediato y no tiene copia de seguridad; la base de datos sí la tiene.
Analítica
Medición agregada del uso
Páginas vistas y uso de funciones, medidos de forma agregada para ver cómo se utiliza el producto.
Alojamiento
Ejecuta la aplicación y el sitio web
Peticiones al servicio y registros. Cada petición HTTP sin cifrar se redirige a HTTPS, de modo que los datos viajan cifrados.
Procesamiento de IA
Eliminación y generación de fondos con IA
Fotos subidas, enviadas a proveedores externos únicamente para procesar tu edición, bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos.
Correo electrónico
Correos de cuenta y facturación
Dirección de correo electrónico, contenido de los correos.
Cumplimos el RGPD. Cuando un proveedor está fuera de tu país, las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo o en garantías equivalentes.
Herramientas gratuitas
Las herramientas gratuitas funcionan en tu navegador
El redimensionador gratuito de fotos de coches y la herramienta gratuita para añadir logos a fotos de coches en carbackground.ai/free-tools funcionan íntegramente en tu navegador. Tus fotos y tu logo nunca salen de tu dispositivo, y no se sube nada a ningún sitio. No hay registro, nada que instalar ni marca de agua, y cada herramienta procesa hasta 30 fotos a la vez. Las herramientas cambian el tamaño y la marca de una foto y no tocan el coche en sí.
Seguridad
Informar de un problema de seguridad
Si crees que has encontrado un problema de seguridad en Car Background AI, cuéntanoslo a través de la página de contacto o en hello@carbackground.ai. Explícanos qué has encontrado y cómo reproducirlo. Confirmaremos la recepción de tu informe y te mantendremos informado mientras lo solucionamos. Por favor, no accedas a datos de otros clientes ni ejecutes escaneos automatizados contra nuestros servicios.
Solicitudes de privacidad y datos: hello@carbackground.ai. Correo postal: CarBG LLC, Sheridan, WY 82801, USA.
Última actualización: octubre de 2026
Política de privacidad ▸
Condiciones del servicio ▸
Política de cookies ▸
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre con mis fotos de coches después de subirlas?
Tus fotos se envían a proveedores externos de procesamiento de IA únicamente para eliminar o sustituir el fondo, bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos. Los resultados se almacenan en tu cuenta, cifrados en reposo, para que puedas descargarlos. Permanecen ahí hasta que los eliminas, algo que puedes hacer tú mismo en la aplicación en cualquier momento. La eliminación es inmediata y no guardamos copias de seguridad de las fotos, así que una foto eliminada no puede restaurarse desde una copia.
¿Usa Car Background AI mis fotos para entrenar su IA?
No. No entrenamos ni ajustamos ningún modelo con fotos de clientes, salvo que estén anonimizadas. Los proveedores externos de procesamiento de IA que procesan tus ediciones trabajan bajo condiciones comerciales de pago que no les permiten usar tus imágenes para entrenar sus modelos. Conservas todos los derechos sobre tus fotos, y la licencia que nos concedes cubre la prestación del servicio, la mejora de su rendimiento y los controles de calidad internos, nada más.
¿Quién es el propietario de las fotos editadas?
Tú. Conservas todos los derechos sobre las imágenes que subes, y cada resultado incluye derechos fotográficos comerciales completos en todos los planes, así que puedes usar las fotos editadas en anuncios, publicidad, marketplaces y en cualquier otro lugar donde vendas coches. Car Background AI solo tiene una licencia limitada para alojar, procesar y reproducir tu contenido con el fin de prestar el servicio.
¿Cómo se gestiona mi información de pago?
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Introduces los datos de la tarjeta únicamente en páginas alojadas por Stripe, en el pago y en el portal de facturación, así que Car Background AI nunca almacena números de tarjeta completos; conservamos el tipo de tarjeta, los últimos cuatro dígitos, la fecha de caducidad y la dirección de facturación para facturas y contabilidad. Los planes se renuevan hasta que cancelas, la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación, y puedes empezar con 10 generaciones gratis sin introducir ninguna tarjeta.
¿Las herramientas gratuitas suben mis fotos?
No. El redimensionador gratuito de fotos de coches y la herramienta de logos funcionan íntegramente en tu navegador. Tus fotos y tu logo nunca salen de tu dispositivo, y no se sube nada a nuestros servidores. No hay registro, nada que instalar ni marca de agua, y puedes procesar hasta 30 fotos a la vez.
¿Cómo elimino mis datos o cierro mi cuenta?
Puedes eliminar fotos individuales y tu cuenta entera tú mismo en la aplicación, y la eliminación es inmediata. No guardamos copias de seguridad de las fotos. Cuando eliminas tu cuenta, los datos vinculados a ella se borran o anonimizan de inmediato, salvo los registros de facturación que la legislación fiscal nos obliga a conservar. También puedes cancelar tu plan en los ajustes de tu cuenta y solicitar en cualquier momento una copia de tus datos personales o una rectificación escribiendo a hello@carbackground.ai.
Pruébalo con tus propias fotos
10 generaciones gratis, sin tarjeta. Tus fotos se almacenan cifradas, conservas todos los derechos sobre ellas y no guardamos copias de seguridad una vez eliminada una foto.
Prueba gratis