Confiança e segurança

Confiança e segurança na Car Background AI

A Car Background AI transforma fotos de carros em imagens prontas para anúncios. Para isso, guardamos as suas fotos, os dados da sua conta e os seus dados de faturação. Esta página explica o que acontece a cada um deles, quem os pode ver, durante quanto tempo os conservamos e como pode pedir a sua remoção. Indica apenas o que está em vigor hoje. Quando algo ainda está a ser confirmado, dizemo-lo.

A Car Background AI é operada pela CarBG LLC, com sede registada em Sheridan, WY 82801, EUA.

Em resumo

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As fotos são suas

Mantém todos os direitos sobre as fotos que carrega, e cada resultado inclui os direitos comerciais de fotografia completos.

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Conformidade com o RGPD, encriptação em repouso

Estamos em conformidade com o RGPD, e as suas fotos e resultados são encriptados em repouso. Elimine uma foto ou a sua conta diretamente na aplicação e desaparece de imediato; não mantemos cópias de segurança das fotos.

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Pagamentos através da Stripe

Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Os dados do cartão são introduzidos apenas em páginas alojadas pela Stripe, e não guardamos números de cartão completos.

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Sem treino com as suas fotos

Não treinamos nem afinamos qualquer modelo com fotos de clientes, a menos que as fotos sejam anonimizadas. Os nossos fornecedores de IA trabalham ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos.

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As ferramentas gratuitas funcionam no seu navegador

As ferramentas gratuitas funcionam no seu navegador. As suas fotos nunca saem do seu dispositivo.

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10 gerações gratuitas

10 gerações gratuitas para experimentar, sem cartão.

As suas fotos

O que acontece às suas fotos

Quatro etapas: carregamento, processamento, armazenamento, eliminação.

1. Carregamento

Carrega as fotos na aplicação web em app.carbackground.ai, na aplicação móvel ou através da API. Tanto o site como a aplicação redirecionam todos os pedidos HTTP simples para HTTPS, pelo que as fotos viajam encriptadas entre o seu dispositivo e o serviço. Além da própria foto, recebemos os respetivos metadados e quaisquer etiquetas ou descrições opcionais que adicione.

2. Processamento

O modelo remove o fundo original e coloca o carro no cenário que escolheu, em cerca de 5 segundos por foto. Para processar a sua edição, a foto é enviada a fornecedores externos de processamento de IA, que atuam segundo as nossas instruções, ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos. Não treinamos nem afinamos qualquer modelo com fotos de clientes, a menos que as fotos sejam anonimizadas.

3. Armazenamento

As suas fotos e os resultados editados são guardados no nosso fornecedor de base de dados e armazenamento, encriptados em repouso. Permanecem na sua conta até as eliminar, pelo que as pode transferir sempre que precisar. Apenas profissionais qualificados da nossa empresa podem abrir a foto de um cliente, para controlo de qualidade e operações, e cada abertura fica registada. Cada espaço de trabalho é isolado: nenhum outro cliente consegue ver as suas fotos, a menos que seja membro da sua conta de equipa.

4. Eliminação

Pode eliminar qualquer foto, ou a sua conta inteira, diretamente na aplicação, e a eliminação é imediata. Não mantemos cópias de segurança das fotos, pelo que uma foto eliminada não pode ser restaurada a partir de uma cópia; a nossa base de dados tem cópia de segurança, os ficheiros de fotos não. Se eliminar a sua conta, os dados associados são apagados ou anonimizados de imediato, exceto os registos de faturação que a lei nos obriga a conservar. A política de privacidade mantém uma única exceção restrita, para cópias necessárias à depuração de erros.

Acesso

Quem pode ver os seus dados

O próprio.

A sua conta é só sua; os nossos termos pedem que não partilhe as suas credenciais com mais ninguém. Cada espaço de trabalho é isolado, pelo que nenhum outro cliente consegue ver as suas fotos, a menos que seja membro da sua conta de equipa.

As pessoas que operam o serviço.

A Car Background AI é gerida por uma equipa pequena. Apenas profissionais qualificados da empresa podem abrir fotos de clientes, para controlo de qualidade e operações, e cada abertura fica registada.

Prestadores de serviços, apenas segundo as nossas instruções.

Processadores de pagamentos, fornecedores de alojamento na nuvem, software de apoio ao cliente, fornecedores de análise, fornecedores de serviços de e-mail e fornecedores externos de processamento de IA, que tratam as suas fotos ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos. Exigimos que tratem os dados apenas segundo as nossas instruções e ao abrigo de acordos de confidencialidade.

Parceiros de afiliação e de marketing, apenas para atribuição de recomendações.

Não partilhamos dados de contacto de clientes para marketing não relacionado sem o seu consentimento.

Autoridades públicas, se a lei o exigir,

ou para proteger os nossos direitos ou a segurança de terceiros.

Um comprador, se o negócio alguma vez for vendido,

com garantias adequadas.

Faturação

Pagamentos

Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Introduz os dados do cartão apenas em páginas alojadas pela Stripe, no checkout e no portal de faturação, nunca num formulário nosso, pelo que os números de cartão completos nunca chegam à Car Background AI. Guardamos o tipo de cartão, os últimos quatro dígitos, a data de validade, a morada de faturação e os identificadores fiscalmente relevantes para emitir faturas e cumprir as regras contabilísticas.

Os planos são subscrições mensais ou anuais. O seu plano renova-se até cancelar, e pode cancelar a qualquer momento nas definições da conta ou contactando o apoio ao cliente; o acesso mantém-se até ao fim do período de faturação em curso. As mudanças para um plano superior ou inferior são calculadas proporcionalmente. As subscrições não são reembolsáveis por defeito, mas se houver algum problema com um resultado, contacte o apoio ao cliente e analisaremos a situação; também pode contestar um pagamento junto do seu prestador de serviços de pagamento. Os registos de transações e de faturação são conservados durante pelo menos sete anos, conforme exige a lei fiscal.

Pode começar com 10 gerações gratuitas. Não é necessário cartão.

Contas

Contas e acesso

Tem de ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta.

Inicia sessão com o seu e-mail e palavra-passe, com um link mágico enviado para o seu e-mail ou com um início de sessão de terceiros compatível. É responsável por manter as suas credenciais confidenciais e, se suspeitar de utilização não autorizada, informe-nos de imediato em hello@carbackground.ai.

Pode eliminar a sua conta diretamente na aplicação, e a eliminação é imediata. Os registos de faturação que a lei nos obriga a conservar são a única exceção.

Pode cancelar a qualquer momento nas definições da conta. O seu acesso continua até ao fim do período de faturação que pagou.

IA

IA e as suas imagens

As fotos são suas.

Mantém todos os direitos sobre as imagens que carrega, e cada resultado inclui os direitos comerciais de fotografia completos em todos os planos.

O que a nossa licença abrange.

Ao carregar conteúdo, concede à Car Background AI uma licença para alojar, processar e reproduzir o seu conteúdo exclusivamente para prestar o serviço, melhorar o seu desempenho e apoiar o controlo de qualidade interno. Nada mais.

Sem treino com as suas fotos.

Não treinamos nem afinamos qualquer modelo com fotos de clientes, a menos que as fotos sejam anonimizadas. Os fornecedores externos de processamento de IA que tratam as suas edições trabalham ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos.

Pensado para um realismo de confiança.

O editor substitui o fundo e melhora a nitidez. Foi concebido para tornar o anúncio consistente, não para deturpar o estado do veículo.

Os nossos fornecedores

Como os seus dados são protegidos

Trabalhamos com um pequeno conjunto de fornecedores especializados. Cada um trata os dados apenas segundo as nossas instruções. Eis o que cada tipo de serviço faz por si e a proteção que se aplica aos seus dados.

Serviço

O que faz por si

Dados que trata e como são protegidos

Pagamentos

Checkout e faturação de subscrições alojados na Stripe

Nome e e-mail de faturação, tipo de cartão, últimos quatro dígitos, validade, morada de faturação. Os dados do cartão são introduzidos apenas em páginas alojadas pela Stripe, pelo que os números de cartão completos nunca passam pelos nossos servidores.

Base de dados e armazenamento de ficheiros

Guarda a sua conta, o seu espaço de trabalho e as suas fotos

Dados da conta, definições do espaço de trabalho, registos de geração, fotos carregadas e resultados editados. Encriptados em repouso. Uma foto eliminada é removida de imediato e não tem cópia de segurança; a base de dados tem cópia de segurança.

Análise

Medição agregada da utilização

Visualizações de páginas e utilização de funcionalidades, medidas de forma agregada para perceber como o produto é utilizado.

Alojamento

Executa a aplicação e o site

Pedidos de serviço e registos. Todos os pedidos HTTP simples são redirecionados para HTTPS, pelo que os dados viajam encriptados.

Processamento de IA

Remoção e geração de fundos com IA

Fotos carregadas, enviadas a fornecedores externos apenas para processar a sua edição, ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos.

E-mail

E-mail da conta e de faturação

Endereço de e-mail, conteúdo dos e-mails.

Estamos em conformidade com o RGPD. Quando um fornecedor está fora do seu país, as transferências baseiam-se em cláusulas contratuais-tipo ou garantias equivalentes.

Ferramentas gratuitas

As ferramentas gratuitas funcionam no seu navegador

O redimensionador gratuito de fotos de carros e o adicionador gratuito de logo a fotos de carros em carbackground.ai/free-tools funcionam inteiramente no seu navegador. As suas fotos e o seu logo nunca saem do seu dispositivo, e nada é carregado para lado nenhum. Não há registo, nada para instalar e nenhuma marca de água, e cada ferramenta processa até 30 fotos de cada vez. As ferramentas alteram o tamanho e a identidade visual de uma foto e deixam o carro intacto.

Segurança

Comunicar um problema de segurança

Se acredita ter encontrado um problema de segurança na Car Background AI, informe-nos através da página de contacto ou em hello@carbackground.ai. Diga-nos o que encontrou e como o reproduzir. Confirmaremos a receção do seu relatório e mantê-lo-emos informado enquanto o corrigimos. Por favor, não aceda aos dados de outros clientes nem execute análises automatizadas aos nossos serviços.

Pedidos de privacidade e de dados: hello@carbackground.ai. Correio: CarBG LLC, Sheridan, WY 82801, EUA.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

O que acontece às minhas fotos de carros depois de as carregar?

As suas fotos são enviadas a fornecedores externos de processamento de IA apenas para remover ou substituir o fundo, ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos. Os resultados ficam guardados na sua conta, encriptados em repouso, para que os possa transferir. Permanecem aí até os eliminar, o que pode fazer diretamente na aplicação a qualquer momento. A eliminação é imediata e não mantemos cópias de segurança das fotos, pelo que uma foto eliminada não pode ser restaurada a partir de uma cópia.

A Car Background AI usa as minhas fotos para treinar a sua IA?

Não. Não treinamos nem afinamos qualquer modelo com fotos de clientes, a menos que as fotos sejam anonimizadas. Os fornecedores externos de processamento de IA que tratam as suas edições trabalham ao abrigo de condições empresariais pagas que não lhes permitem utilizar as suas imagens para treinar os seus modelos. Mantém todos os direitos sobre as suas fotos, e a licença que nos concede abrange a prestação do serviço, a melhoria do seu desempenho e verificações internas de qualidade, nada mais.

A quem pertencem as fotos editadas?

A si. Mantém todos os direitos sobre as imagens que carrega, e cada resultado inclui os direitos comerciais de fotografia completos em todos os planos, pelo que pode usar as fotos editadas em anúncios, publicidade, em marketplaces e em qualquer outro sítio onde venda carros. A Car Background AI detém apenas uma licença limitada para alojar, processar e reproduzir o seu conteúdo com o objetivo de prestar o serviço.

Como são tratados os meus dados de pagamento?

Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Introduz os dados do cartão apenas em páginas alojadas pela Stripe, no checkout e no portal de faturação, pelo que a Car Background AI nunca guarda números de cartão completos; guardamos o tipo de cartão, os últimos quatro dígitos, a data de validade e a morada de faturação para faturas e contabilidade. Os planos renovam-se até cancelar, o cancelamento produz efeito no fim do período de faturação, e pode começar com 10 gerações gratuitas sem introduzir um cartão.

As ferramentas gratuitas carregam as minhas fotos?

Não. O redimensionador gratuito de fotos de carros e o adicionador de logo funcionam inteiramente no seu navegador. As suas fotos e o seu logo nunca saem do seu dispositivo, e nada é carregado para os nossos servidores. Não há registo, nada para instalar e nenhuma marca de água, e pode processar até 30 fotos de cada vez.

Como elimino os meus dados ou encerro a minha conta?

Pode eliminar fotos individuais e a sua conta inteira diretamente na aplicação, e a eliminação é imediata. Não mantemos cópias de segurança das fotos. Quando elimina a sua conta, os dados associados são apagados ou anonimizados de imediato, exceto os registos de faturação que a lei fiscal nos obriga a conservar. Pode também cancelar o seu plano nas definições da conta e pedir uma cópia dos seus dados pessoais ou uma retificação a qualquer momento, enviando e-mail para hello@carbackground.ai.

Experimente com as suas próprias fotos

10 gerações gratuitas, sem cartão. As suas fotos ficam guardadas encriptadas, mantém todos os direitos sobre elas e não mantemos cópias de segurança depois de uma foto ser eliminada.

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