1. Política de cookies
1.1 O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio Web coloca no dispositivo de um visitante para armazenar informações sobre as suas preferências ou acções. Ajudam os sítios Web a recordar as sessões dos utilizadores, a analisar o tráfego do sítio e a fornecer conteúdos personalizados.
1.2 Porque utilizamos cookies
- Garantir a funcionalidade e a segurança manter sessões, autenticar utilizadores e proteger transacções.
- Lembrar as preferências armazenar definições de idioma, saldo de crédito e outras escolhas do utilizador.
- Efetuar análises compreender como os utilizadores navegam no sítio, quais as páginas mais populares e se as campanhas de marketing são eficazes.
- Fornecer conteúdo e marketing personalizados apresentar promoções ou anúncios relevantes (apenas com o consentimento do utilizador).
1.3 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estritamente necessários: Essencial para o funcionamento do sítio, como a autenticação de início de sessão e a gestão do carrinho de compras. Os exemplos incluem session_id, XSRF-TOKEN. Duração: sessão ou até 1 ano.
- Cookies funcionais: Recordar as preferências e definições do utilizador para melhorar a experiência. Exemplos: idioma, cookie_consent_status. Duração: até 1 ano.
- Cookies analíticos: Ajudar-nos a compreender o tráfego do sítio Web e os padrões de utilização. Utilizamos serviços como o Google Analytics (com anonimização do IP) para recolher estatísticas agregadas. Os exemplos incluem _ga, _gid. Duração: até 2 anos.
- Cookies de publicidade/marketing: Utilizados para apresentar anúncios direcionados ou para controlar a eficácia das campanhas publicitárias, frequentemente definidos por parceiros de marketing terceiros. Estes cookies são definidos apenas com o consentimento do utilizador. Os exemplos incluem fbp, gcl_au. Duração: varia (normalmente até 90 dias).
- Cookies de terceiros: Colocados por serviços incorporados (por exemplo, fornecedores de pagamentos, chat de apoio) quando o utilizador interage com as suas funcionalidades no nosso sítio. Estes fornecedores têm as suas próprias políticas de privacidade. Os exemplos incluem stripe_sid, intercom_session. Duração: variável.
1.4 Base jurídica dos cookies
- Interesses legítimos para cookies estritamente necessários (não é necessário consentimento).
- Consentimento para cookies funcionais, analíticos e publicitários. Os visitantes têm de optar ativamente por ativar estes cookies; por defeito, estão desactivados.
1.5 Gerir as suas preferências de cookies
- Faixa de consentimento: Na sua primeira visita, apresentamos uma faixa que explica a nossa utilização de cookies e fornece opções para aceitar todos, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar as definições.
- Painel de preferências: Pode rever as suas preferências de cookies em qualquer altura através da ligação "Definições de cookies" no nosso rodapé. Aí pode ativar ou desativar categorias de cookies.
- Controlos do browser: A maioria dos navegadores Web permite-lhe eliminar ou bloquear cookies através das suas definições. Para mais informações, consulte a documentação de ajuda do seu browser.
- Não vender: Se for residente na Califórnia e pretender recusar a partilha de dados que possa constituir uma "venda" ao abrigo da CCPA, utilize a nossa ligação "Não vender as minhas informações pessoais".
1.6 Análise e publicidade de terceiros
Utilizamos fornecedores de serviços terceiros, como o Google Analytics e o Facebook Ads, para recolher informações sobre a sua interação com o nosso sítio. Estes fornecedores definem os seus próprios cookies e utilizam as informações para efeitos de análise e publicidade. Configurámos estes serviços para respeitar as suas opções de consentimento e, sempre que possível, para tornar anónimos os dados pessoais.
1.7 Actualizações da presente política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações aos cookies utilizados ou requisitos regulamentares. Encontrará sempre a versão mais recente no nosso sítio Web e indicaremos a data da última atualização.