Modelo de normas para fotografias de grupo de concessionários: o documento completo de governança
Este modelo de padrões para fotos de concessionárias fornece a estrutura de governança necessária para operações em vários locais manterem a consistência visual. Personalize cada secção de acordo com os seus requisitos específicos, distribua para todos os locais e utilize como referência oficial para as expectativas de qualidade do fundo das fotos de carros.
Modelo de documento de padrões fotográficos
Secção 1: Objetivo e âmbito
Objetivo: Este documento estabelece padrões visuais para a fotografia de veículos em todas as localizações do [NOME DO GRUPO DE CONCESSIONÁRIOS]. O cumprimento destes padrões é obrigatório para todos os funcionários envolvidos na fotografia e no processamento de imagens de veículos.
Âmbito: Estas normas aplicam-se a todas as fotografias de inventário para listagens online, todos os uploads de fotos para mercados e websites, todas as localizações dentro do grupo de concessionários e todos os funcionários que captam, processam ou aprovam fotos de veículos.
Data de vigência: [DATA]
Responsável pelo documento: [NOME/CARGO]
Calendário de revisão: Este documento será revisto e atualizado [TRIMESTRALMENTE/ANUALMENTE] ou quando ocorrerem alterações significativas no processo.
Secção 2: Normas de captura
2.1 Sequência de fotos exigida: Todos os veículos devem incluir foto frontal de três quartos, foto frontal direta, perfil do lado do motorista, foto traseira de três quartos, foto traseira direta, perfil do lado do passageiro, vista do painel interior, bancos dianteiros, bancos traseiros, consola central/infotainment, painel de instrumentos com odómetro visível e porta-malas/área de carga.
2.2 Requisitos de preparação do veículo: Antes da fotografia, todos os veículos devem ser lavados e secos por fora, aspirados e limpos por dentro, com as janelas limpas por dentro e por fora, os itens pessoais removidos, os tapetes posicionados corretamente e as placas do concessionário fixadas corretamente.
2.3 Requisitos técnicos de captura: Resolução mínima de [2000] pixels na borda mais longa, foco nítido na carroçaria do veículo, exposição bloqueada no veículo, veículo centralizado com espaço de buffer e orientação paisagem para todas as fotos exteriores.
Secção 3: Padrões de processamento
3.1 Modelos aprovados: Apenas modelos de fundo aprovados podem ser usados. Documente os nomes dos modelos, descrições e casos de uso em formato de tabela.
3.2 Definições de processamento: As definições padrão de otimização de iluminação, melhoria de cor e intensidade de sombra devem ser aplicadas de forma idêntica em todos os locais.
3.3 Plataforma de processamento: Todo o processamento de fotos deve usar [NOME DA PLATAFORMA]. Ferramentas alternativas não são permitidas sem aprovação por escrito.
3.4 Edições proibidas: É proibido remover ou ocultar danos no veículo, alterar a cor do veículo além da padronização, adicionar elementos não presentes, recortar áreas necessárias e usar fundos não aprovados.
Secção 4: Padrões de qualidade
4.1 Critérios de qualidade das bordas: sem halos ou franjas visíveis, espelhos e antenas intactos, áreas das rodas limpas, transições suaves.
4.2 Critérios de sombras: Sombras presentes sob todos os veículos, posicionadas de forma consistente, intensidade adequada, visíveis sob os poços das rodas.
4.3 Critérios de consistência: Todas as fotos em cada conjunto utilizam um modelo de fundo idêntico, níveis de aprimoramento consistentes em todos os ângulos, sem variação visível no tratamento de cores.
Secção 5: Requisitos de exportação e plataforma
Especificações de exportação de documentos por plataforma, incluindo dimensões, formato e tamanho máximo do ficheiro para o site do concessionário, Cars.com, AutoTrader, CarGurus e Facebook Marketplace.
Convenção de nomenclatura de ficheiros: [STOCK#]_[ANGLE#]_[LOCATION CODE].jpg
Secção 6: Funções e responsabilidades
Defina as responsabilidades dos fotógrafos, processadores, gerentes de localização e gestão de grupo, incluindo requisitos de captura, aplicação de modelos, monitoramento de conformidade e manutenção de padrões.
Secção 7: Conformidade e aplicação
Estabeleça um cronograma de auditoria de qualidade, procedimentos de tratamento de não conformidades e processo de solicitação de alteração de padrões.
Como o CarBG apoia a implementação de normas
O CarBG fornece o processamento baseado em modelos que torna a aplicação das normas prática. Configure os modelos aprovados uma vez; todos os locais os aplicam de forma consistente.
A qualidade consistente da plataforma garante que as normas aqui documentadas se traduzam em consistência visual real em todo o seu grupo de concessionários.
Considerações finais
Um documento de normas fotográficas transforma boas intenções em práticas aplicáveis. Este modelo fornece a estrutura; os seus requisitos específicos fornecem o conteúdo. Implemente o CarBG como a plataforma de processamento que torna as suas normas alcançáveis em escala.
A perspetiva do CarBG (perguntas frequentes)
Quão detalhado deve ser o meu documento de normas?
Detalhado o suficiente para que alguém que não esteja familiarizado com a sua operação possa segui-lo corretamente. Inclua exemplos visuais sempre que possível. A ambiguidade cria inconsistência.
Com que frequência devo atualizar os padrões fotográficos?
Revise pelo menos uma vez por ano e atualize sempre que ocorrerem alterações significativas nas ferramentas, plataformas ou requisitos comerciais.
Quem deve aprovar as alterações às normas?
A gestão ao nível do grupo deve aprovar todas as alterações às normas para evitar modificações locais que criem inconsistências.
Como posso obter a adesão das localizações aos padrões?
Envolva os gestores locais no desenvolvimento dos padrões. Ofereça formação que explique o porquê, não apenas o quê. Partilhe os resultados da auditoria de qualidade de forma transparente.
E se uma localização tiver motivos legítimos para padrões diferentes?
Avalie cuidadosamente os pedidos em relação aos objetivos de consistência da marca. Se aprovado, documente claramente a exceção e o seu âmbito.