Solución de problemas de fallos en el procesamiento masivo: errores comunes y soluciones rápidas
Los fallos en el procesamiento masivo de fondos de automóviles interrumpen los flujos de trabajo fotográficos y retrasan los listados. Cuando las operaciones por lotes fallan o producen resultados deficientes, un diagnóstico y una corrección rápidos permiten que las operaciones vuelvan a funcionar. Esta guía de resolución de problemas aborda los problemas más comunes del procesamiento masivo con soluciones específicas.
Problema: el envío por lotes falla o se agota el tiempo de espera
Las posibles causas incluyen que el tamaño del archivo exceda los límites, una interrupción de la red, problemas con el formato del archivo y problemas con el navegador.
Soluciones: compruebe que el tamaño de los archivos no supere los límites de la plataforma, reduzca el tamaño del lote, verifique la estabilidad de la red, compruebe los formatos de los archivos, borre la caché del navegador y pruebe con otro navegador.
Problema: el procesamiento se completa, pero la calidad es deficiente en todo el lote
Las posibles causas incluyen la selección de una plantilla incorrecta, la corrupción de la configuración de la plantilla, fotos de origen por debajo del umbral de calidad y un error del sistema de procesamiento.
Soluciones: compruebe la selección de la plantilla, pruebe la plantilla en una sola foto, revise la configuración de la plantilla, inspeccione las fotos originales, pruebe con otro lote y póngase en contacto con el servicio de asistencia si el problema persiste.
Problema: algunas fotos se procesan correctamente, otras fallan
Las posibles causas incluyen una calidad de origen inconsistente, problemas específicos del archivo y límites de procesamiento específicos del contenido.
Soluciones: Identifique el patrón de los fallos, compare la calidad de origen entre las fotos correctas y las fallidas, compruebe las propiedades del archivo, aísle y vuelva a procesar, vuelva a capturar si es necesario.
Problema: el procesamiento tarda mucho más de lo esperado
Las posibles causas incluyen archivos de gran tamaño, ajustes complejos de la plantilla, limitaciones de capacidad de la plataforma y problemas de velocidad de la red.
Soluciones: compruebe el tamaño de los archivos y redimensione si es necesario, simplifique temporalmente la plantilla, compruebe el estado de la plataforma, pruebe la velocidad de la red, divida en lotes más pequeños.
Problema: las fotos procesadas se ven diferentes a la vista previa
Las posibles causas incluyen la diferencia entre la vista previa y la resolución completa, la incompatibilidad de la configuración de exportación, la conversión del perfil de color y las diferencias de visualización de la plataforma.
Soluciones: Descargar e inspeccionar la resolución completa, verificar la configuración de exportación, probar la carga en la plataforma y estandarizar el perfil de color a sRGB.
Problema: el lote produce archivos duplicados o incorrectos
Las posibles causas incluyen errores en la organización de la carga, problemas con las convenciones de nomenclatura y el almacenamiento en caché del navegador.
Soluciones: Verificar la organización de la fuente, implementar convenciones de nomenclatura, borrar la caché entre lotes, procesar un vehículo a la vez.
Problema: la exportación falla o produce descargas incompletas
Las posibles causas incluyen la interrupción de la descarga, el espacio de almacenamiento y los límites de descarga del navegador.
Soluciones: volver a intentar la descarga, comprobar el almacenamiento disponible, descargar en lotes más pequeños, utilizar un gestor de descargas.
Medidas preventivas
Estandarizar la calidad de las fotos de origen antes de subirlas. Utilizar nombres de archivo coherentes. Probar las plantillas antes de aplicarlas de forma masiva. Mantener los lotes en tamaños manejables. Mantener una red estable. Borrar la caché del navegador con regularidad.
Cómo gestiona CarBG el procesamiento masivo
La infraestructura de procesamiento masivo de CarBG está diseñada para ofrecer fiabilidad a gran volumen. El procesamiento coherente basado en plantillas reduce la variación de calidad.
Reflexiones finales
Los fallos en el procesamiento masivo suelen ser diagnosticables y solucionables con una resolución de problemas sistemática. Comience por las causas más comunes, aísle las variables mediante pruebas y aborde las causas fundamentales. Procese con CarBG para obtener operaciones masivas fiables con información de diagnóstico clara.
El punto de vista de CarBG (preguntas frecuentes)
¿Qué debo hacer cuando un lote falla por completo?
Empiece por reducir el tamaño del lote y vuelva a intentarlo con un subconjunto de fotos. Si los lotes más pequeños tienen éxito, el problema está relacionado con el volumen. Si también fallan, compruebe la calidad de la fuente y la configuración de la plantilla.
¿Cómo puedo saber si el problema está en mis archivos o en la plataforma?
Pruebe con diferentes fotos de diferentes fuentes. Si varias fotos fallan de forma sistemática, es probable que el problema esté en la plataforma o la configuración. Si solo fallan fotos específicas, es probable que esas fotos tengan problemas.
¿Debo ponerme en contacto con el servicio de asistencia por cada fallo de procesamiento?
Pruebe primero con la solución de problemas básica. Póngase en contacto con el servicio de asistencia si los problemas persisten después de la solución de problemas o si los mensajes de error indican problemas en la plataforma.
¿Qué tamaño de lote funciona mejor para evitar fallos?
Los lotes de 20 a 50 fotos suelen ofrecer un equilibrio entre eficiencia y fiabilidad. Los lotes más grandes corren el riesgo de sufrir un mayor impacto por fallos individuales.
¿Cómo puedo evitar los fallos en el procesamiento masivo?
Estandarice la calidad de las fuentes, utilice nombres coherentes, pruebe las plantillas antes de aplicarlas de forma masiva, mantenga una red estable y utilice lotes de tamaño razonable.