信頼性とセキュリティ
Car Background AIの信頼性とセキュリティ
Car Background AIは、車の写真を掲載用の画像に仕上げるサービスです。そのために、お客様の写真、アカウント情報、請求情報をお預かりしています。ここでは、それぞれの情報がどう扱われるか、誰が見られるか、どのくらいの期間保管するか、どうすれば削除できるかを説明します。記載しているのは現時点で実施している内容だけです。確認中の事項がある場合は、その旨を明記しています。
Car Background AIの運営会社は、Sheridan, WY 82801, USAに登記されたCarBG LLCです。
概要
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写真の権利はお客様のもの
アップロードした写真の権利はすべてお客様に帰属し、生成した画像にはすべて商用利用の全権利が付きます。
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GDPR準拠、保存時に暗号化
当社はGDPRに準拠しており、写真と生成画像は保存時に暗号化されます。写真やアカウントをアプリで削除すると、すぐに消去されます。写真のバックアップは取っていません。
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決済はStripe
カード決済はStripeで処理されます。カード情報の入力はStripeがホストするページでのみ行われ、当社がカード番号の全桁を保存することはありません。
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写真を学習に使用しない
匿名化した場合を除き、お客様の写真をモデルの学習やファインチューニングに使うことはありません。当社が利用するAI事業者とは有償のビジネス契約を結んでおり、お客様の画像をモデルの学習に使うことは認められていません。
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無料ツールはブラウザで動作
無料ツールはブラウザ上で動作します。写真が端末の外に出ることはありません。
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無料で10回生成
無料で10回生成してお試しいただけます。カード登録不要です。
お客様の写真
アップロード後の写真の扱い
アップロード、処理、保管、削除の4段階です。
1. アップロード
写真はapp.carbackground.aiのWebアプリ、モバイルアプリ、またはAPIからアップロードします。WebサイトとアプリはどちらもHTTPのリクエストをすべてHTTPSにリダイレクトするため、写真は端末とサービスの間を暗号化された状態で送られます。写真と一緒に、そのメタデータと、任意で追加したタグや説明文も受け取ります。
2. 処理
モデルが元の背景を消し、選んだシーンに車を配置します。かかる時間は1枚あたり約5秒です。編集を処理するため、写真は外部のAI処理事業者に送信されます。これらの事業者は当社の指示に基づいて処理を行い、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約が適用されます。匿名化した場合を除き、お客様の写真をモデルの学習やファインチューニングに使うことはありません。
3. 保管
写真と編集後の画像は、当社が利用するデータベース・ストレージ事業者のもとで、保存時に暗号化して保管されます。削除するまでアカウントに残るため、必要なときにいつでもダウンロードできます。お客様の写真を開けるのは、品質管理と運用のために社内の資格を持つ専門スタッフに限られ、開くたびに記録が残ります。ワークスペースはそれぞれ分離されており、チームアカウントのメンバーを除き、他のお客様が写真を見ることはできません。
4. 削除
写真は1枚ずつでも、アカウントごとでも、アプリからご自身で削除でき、削除はすぐに反映されます。写真のバックアップは取っていないため、削除した写真をバックアップから復元することはできません。データベースはバックアップしていますが、写真ファイルはバックアップしていません。アカウントを削除すると、ひも付くデータはすぐに消去または匿名化されます。ただし、法律で保管が義務づけられている請求記録は除きます。なお、プライバシーポリシーには、デバッグに必要なコピーについて限定的な例外が1つ定められています。
アクセス
データを閲覧できる人
お客様ご本人。
アカウントはお客様だけのものです。利用規約では、ログイン情報を他人と共有しないようお願いしています。ワークスペースはそれぞれ分離されているため、チームアカウントのメンバーを除き、他のお客様が写真を見ることはできません。
サービスの運営スタッフ。
Car Background AIは少人数のチームで運営しています。お客様の写真を開けるのは、品質管理と運用のために社内の資格を持つ専門スタッフに限られ、開くたびに記録が残ります。
サービス提供事業者（当社の指示がある場合のみ）。
決済代行会社、クラウドホスティング事業者、カスタマーサポートソフトウェア、分析ツール提供事業者、メール配信事業者、外部のAI処理事業者です。AI処理事業者は、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約のもとで写真を扱います。これらの事業者には、当社の指示に基づき、守秘義務契約のもとでのみデータを処理するよう求めています。
アフィリエイト・マーケティングパートナー（紹介元の計測のみ）。
お客様の同意なく、無関係なマーケティングのために連絡先を共有することはありません。
公的機関（法律で義務づけられている場合）。
法令で求められる場合、または当社の権利や他者の安全を守るために必要な場合に開示します。
事業の買い手。
事業を売却することになった場合に、適切な保護措置を講じたうえで共有します。
請求
お支払い
カード決済はStripeが処理します。カード情報を入力するのは、決済画面と請求ポータルにあるStripeがホストするページだけで、当社がホストするフォームに入力することはありません。そのため、カード番号の全桁がCar Background AIに届くことはありません。請求書の発行と会計上のルールへの対応のため、カードの種類、下4桁、有効期限、請求先住所、税務上の識別情報を保管します。
プランは月払いまたは年払いのサブスクリプションです。解約するまで自動更新され、アカウント設定またはサポートへの連絡でいつでも解約できます。解約後も、現在の請求期間の終わりまでご利用いただけます。アップグレードとダウングレードの料金は日割りで計算されます。サブスクリプションは原則として返金の対象外ですが、結果に問題がある場合はサポートにご連絡ください。確認いたします。お支払いに利用した決済事業者を通じて、請求に異議を申し立てることもできます。取引記録と請求記録は、税法の定めに従い7年以上保管します。
まずは無料で10回生成できます。カード登録不要です。
アカウント
アカウントとアクセス
アカウントを作成できるのは18歳以上の方に限ります。
ログインには、メールアドレスとパスワード、メールで届くマジックリンク、または対応する外部サービスのログインを使います。ログイン情報はお客様ご自身で管理していただく必要があります。不正利用の疑いがある場合は、すぐにhello@carbackground.aiまでお知らせください。
アカウントはアプリからご自身で削除でき、削除はすぐに反映されます。例外は、法律で保管が義務づけられている請求記録だけです。
アカウント設定からいつでも解約できます。お支払い済みの請求期間の終わりまで、引き続きご利用いただけます。
AI
AIと画像
写真の権利はお客様にあります。
アップロードした画像の権利はすべてお客様が保持し、どのプランでも、生成した画像すべてに商用利用の全権利が付きます。
当社への利用許諾の範囲。
アップロードにより、お客様はCar Background AIに対し、サービスの提供、性能の向上、社内の品質チェックのためだけに、コンテンツをホスト、処理、複製する権利を許諾します。それ以上の範囲には及びません。
写真を学習に使用しません。
匿名化した場合を除き、お客様の写真をモデルの学習やファインチューニングに使うことはありません。編集を処理する外部のAI処理事業者とも、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約を結んでいます。
信頼を損なわない自然な仕上がり。
写真編集ツールは背景を差し替え、写真をくっきりと見やすくします。目的は掲載写真に統一感を出すことで、車の状態を偉ることではありません。
お客様の権利
プライバシーと法務
Car Background AIは、米国ワイオミング州法人のCarBG LLCが運営しています。プライバシーポリシーでは、EU一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、その他の主要なデータ保護法を遵守するよう誠実に取り組むことを定めています。
お客様の権利。
個人データの写しの請求、不正確なデータの訂正、削除、処理の制限、機械で読み取れる形式でのデータの写しの提供を求めることができます。また、正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を唱えることや、同意をいつでも撤回することもできます。請求は無料で、1か月以内に対応します。複雑な請求の場合はさらに最大2か月かかることがあり、その場合はお知らせします。hello@carbackground.aiまでメールでご連絡ください。
Cookieについて。
Cookieバナーで、必須ではないCookieを拒否できます。広告用Cookieは、お客様の同意がある場合にのみ設定されます。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
Cookieポリシー ▸
国外へのデータ移転。
当社はGDPRに準拠しています。利用する事業者は世界各地で事業を展開しているため、データがお客様の国の外で保管される場合があります。EUや英国からの移転を含め、他国へのデータ移転には、法律の定めに従い、標準契約条項またはそれと同等の適切な保護措置を用います。
ポリシーの更新。
プライバシーポリシーは12か月ごとに見直し、重要な変更はメールまたはアプリ内のお知らせでお伝えします。
委託先事業者
データの保護
当社は、少数の専門事業者のサービスを利用して運営しています。各事業者がデータを処理するのは、当社の指示がある場合だけです。以下に、サービスの種類ごとの役割と、データに適用される保護をまとめました。
サービス
お客様にとっての役割
扱うデータと保護の方法
決済
Stripeがホストする決済画面とサブスクリプションの請求
請求先の氏名とメールアドレス、カードの種類、下4桁、有効期限、請求先住所。カード情報はStripeがホストするページでのみ入力されるため、カード番号の全桁が当社のサーバーに届くことはありません。
データベースとファイルストレージ
アカウント、ワークスペース、写真を保管
アカウントデータ、ワークスペース設定、生成履歴、アップロードした写真、編集後の画像。保存時に暗号化。削除した写真はすぐに消去され、バックアップもありません。データベースはバックアップされています。
アクセス解析
利用状況の集計
ページビューと機能の利用状況。製品の使われ方を把握するため、集計値として計測します。
ホスティング
アプリとWebサイトを稼働
サービスへのリクエストとログ。HTTPのリクエストはすべてHTTPSにリダイレクトされるため、データは暗号化されて送信されます。
AI処理
AIによる背景削除と画像生成
アップロードした写真。編集の処理のためにのみ外部の事業者に送信され、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約が適用されます。
メール
アカウントと請求に関するメール
メールアドレス、メール本文。
当社はGDPRに準拠しています。事業者がお客様の国の外にある場合、データの移転は標準契約条項またはそれと同等の保護措置に基づいて行います。
無料ツール
無料ツールはブラウザで動作
carbackground.ai/free-toolsにある無料の画像サイズ変更ツールと、写真にロゴを入れる無料ツールは、すべてブラウザ上で動作します。写真もロゴも端末の外に出ることはなく、どこにもアップロードされません。登録不要、インストール不要で、透かしも入りません。どちらのツールも一度に最大30枚まで処理できます。ツールが変えるのは写真のサイズとブランディングだけで、車そのものには手を加えません。
セキュリティ
セキュリティ問題の報告
Car Background AIにセキュリティ上の問題があると思われる場合は、お問い合わせページまたはhello@carbackground.aiからお知らせください。見つけた内容と再現手順を添えてください。報告を受け取ったことをお知らせし、修正が完了するまで進捗をご連絡します。他のお客様のデータにはアクセスせず、当社のサービスに対して自動スキャンを実行しないでください。
プライバシーとデータに関するご請求：hello@carbackground.ai。郵送先：CarBG LLC, Sheridan, WY 82801, USA。
よくある質問
よくある質問
アップロードした車の写真はどうなりますか？
写真は、背景を消したり差し替えたりする目的でのみ外部のAI処理事業者に送信され、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約が適用されます。処理結果は保存時に暗号化された状態でアカウントに保管され、ダウンロードできます。結果はお客様が削除するまで残り、アプリからいつでもご自身で削除できます。削除はすぐに反映され、写真のバックアップは取っていないため、削除した写真をバックアップから復元することはできません。
Car Background AIは写真をAIの学習に使いますか？
いいえ。匿名化した場合を除き、お客様の写真をモデルの学習やファインチューニングに使うことはありません。編集を処理する外部のAI処理事業者とも、お客様の画像をモデルの学習に使うことを認めない有償のビジネス契約を結んでいます。写真の権利はすべてお客様にあり、当社に許諾いただく範囲は、サービスの提供、性能の向上、社内の品質チェックに限られます。それ以上の範囲には及びません。
編集後の写真の権利は誰にありますか？
お客様です。アップロードした画像の権利はすべてお客様が保持し、どのプランでも、生成した画像すべてに商用利用の全権利が付きます。編集後の写真は、掲載ページ、広告、中古車情報サイトなど、車を販売するあらゆる場所で使えます。Car Background AIが持つのは、サービスを運営するためにコンテンツをホスト、処理、複製する限定的な権利だけです。
支払い情報はどのように扱われますか？
カード決済はStripeが処理します。カード情報を入力するのは、決済画面と請求ポータルにあるStripeがホストするページだけなので、Car Background AIがカード番号の全桁を保存することはありません。請求書の発行と会計処理のため、カードの種類、下4桁、有効期限、請求先住所を保管します。プランは解約するまで自動更新され、解約は請求期間の終わりに有効になります。カードを登録せずに、まずは無料で10回生成できます。
無料ツールは写真をアップロードしますか？
いいえ。無料の画像サイズ変更ツールとロゴ入れツールは、すべてブラウザ上で動作します。写真もロゴも端末の外に出ることはなく、当社のサーバーにアップロードされることもありません。登録不要、インストール不要で、透かしも入らず、一度に最大30枚まで処理できます。
データやアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
写真は1枚ずつでも、アカウントごとでも、アプリからご自身で削除でき、削除はすぐに反映されます。写真のバックアップは取っていません。アカウントを削除すると、ひも付くデータはすぐに消去または匿名化されます。ただし、税法で保管が義務づけられている請求記録は除きます。アカウント設定からプランを解約することもでき、個人データの写しや訂正もhello@carbackground.aiへのメールでいつでもご請求いただけます。