Checklist voor fotokwaliteitscontrole op meerdere locaties: controleer elke winkel in 15 minuten
Deze checklist voor fotokwaliteitscontrole op meerdere locaties maakt een consistente kwaliteitscontrole mogelijk voor alle vestigingen van de dealergroep. De kwaliteit van de achtergrond van de auto speelt een cruciale rol in dit proces. Voer de controle voor elke locatie in ongeveer vijftien minuten uit met behulp van het onderstaande gestandaardiseerde scoresysteem.
Voorbereiding van de controle
Voordat u begint: open de gepubliceerde inventarislijsten van de locatie, selecteer willekeurig 10 voertuigen uit de huidige inventaris, open de fotogalerij van elk voertuig om deze te bekijken en houd uw scoresheet bij de hand.
Beoordelingssysteem
Elk criterium levert 0-2 punten op: 2 punten voor volledig voldoet aan de norm, 1 punt voor gedeeltelijk voldoet aan de norm (kleine problemen), 0 punten voor voldoet niet aan de norm (aanzienlijke problemen).
Maximale score per voertuig: 20 punten (10 criteria x 2 punten). Maximale score per locatie: 200 punten (10 voertuigen x 20 punten).
QA-checklist: beoordeling per voertuig
Criterium 1: Volledigheid van de opnamereeks - Zijn alle vereiste hoeken aanwezig? Buitenkant van de held, meerdere buitenkanten, interieur, kilometerteller zichtbaar, kofferbak te zien.
Criterium 2: Consistentie van de achtergrond - Is de achtergrond consistent binnen de set en met de groepsnormen? Alle foto's van het exterieur gebruiken dezelfde goedgekeurde achtergrond.
Criterium 3: Kwaliteit van de randen - Geen zichtbare halo's of randen, spiegels en antennes intact, wielgebieden schoon, vloeiende overgangen.
Criterium 4: Aanwezigheid en kwaliteit van schaduwen - Schaduwen aanwezig onder alle buitenopnames, geen zwevend effect, richting consistent, intensiteit passend.
Criterium 5: Beeldscherpte en focus - Carrosserie scherp en in focus, details zichtbaar, geen bewegingsonscherpte.
Criterium 6: Belichting en verlichting - Voertuig correct belicht, geen overbelichte delen, geen verduisterde schaduwen, interieur voldoende verlicht.
Criterium 7: Kleurnauwkeurigheid en consistentie - De kleur van het voertuig lijkt nauwkeurig, consistent vanuit alle hoeken, geen onnatuurlijke verschuivingen.
Criterium 8: Presentatie van het voertuig - Buitenkant ziet er schoon uit, interieur is ingericht, geen afleidende voorwerpen.
Criterium 9: Kadrering en compositie - Voertuig gecentreerd met buffer, geen onhandige uitsnijding, consistente positionering.
Criterium 10: Algemene professionele indruk - Geeft dit een goed beeld van het merk? Voldoet het aan de normen van de groep?
Interpretatie van de score
180-200 (90-100%): Uitstekend. 160-179 (80-89%): Goed, kleine problemen. 140-159 (70-79%): Verbetering nodig. Onder 140: Aanzienlijke problemen, onmiddellijke interventie nodig.
Auditnotities
Noteer de naam van de locatie, de auditdatum, de naam van de auditor, de waargenomen sterke punten, de punten die verbetering behoeven, de aanbevolen maatregelen, de vereiste follow-upstatus en de follow-updatum.
Hoe CarBG kwaliteitsaudits ondersteunt
Dankzij de op sjablonen gebaseerde verwerking van CarBG worden veel auditcriteria automatisch gehaald. Wanneer alle locaties goedgekeurde CarBG-sjablonen gebruiken, behalen achtergrondconsistentie, randkwaliteit en schaduwcriteria standaard hoge scores.
Laatste opmerkingen
Consistente kwaliteitsaudits op alle locaties vereisen gestandaardiseerde criteria en scores. Deze checklist biedt het kader; regelmatige toepassing zorgt voor de verantwoordingsplicht. Implementeer CarBG om auditcriteria haalbaar te maken voor alle locaties van uw dealergroep.
Het CarBG-perspectief (FAQ Bits)
Hoe vaak moet ik elke locatie controleren?
Maandelijkse audits bieden voldoende monitoring voor de meeste groepen. Verhoog de frequentie voor locaties met recente problemen of tijdens de uitrol van nieuwe processen.
Moet dezelfde persoon alle locaties controleren?
Idealiter wel, voor de consistentie. Als er meerdere auditors nodig zijn, stem ze dan op elkaar af door ze onafhankelijk dezelfde steekproef te laten controleren en de scores te vergelijken.
Wat doe ik met de auditresultaten?
Deel de resultaten onmiddellijk met de locatiemanagers. Stel actieplannen op voor scores die onder de doelstelling liggen. Volg trends in de loop van de tijd. Erken verbeteringen.
Moeten locaties weten wanneer audits plaatsvinden?
Onaangekondigde audits geven een goed beeld van de werkelijke prestaties. Een voorafgaande kennisgeving kan echter de ongerustheid verminderen. Overweeg om aangekondigde en onaangekondigde audits te combineren.
Hoe ga ik om met betwiste scores?
Bekijk specifieke foto's samen met de locatiemanager. Raadpleeg gedocumenteerde normen. Behoud de autoriteit van de auditor en wees tegelijkertijd eerlijk.