如何为大批量经销商建立快速的汽车照片工作流程
星期一上午 11 点。六辆周末以旧换新的汽车停放在暂存区。四件拍卖采购品已装上运输车。两辆委托拍卖的车辆需要更新照片和新的定价。总共有 12 辆车在上线前需要拍照。
您的摄影师安排在周四。
等这些车辆拍照、编辑并挂牌时,已经是下周一了--整整一周的时间,网上购物者都看不到这些车辆。整整一周的时间,库存成本和曝光率都为零。整整一周的时间里,我们只能眼睁睁地看着竞争对手列出类似的车辆,而这些车辆却吸引了可能会选择你的车辆的买家。
在大批量运营中,摄影瓶颈会扼杀动力。
当你每月要运送 40、60 或 80 多辆车时,你的摄影工作流程不能成为限制因素。它必须是一个快速、可重复的系统,能够跟上库存周转的速度--处理车辆的速度与翻新完成车辆的速度一样快。
好消息是:有了人工智能汽车照片编辑器、智能手机摄影和消除了手动编辑瓶颈的批处理自动化,建立快速、可扩展的汽车照片工作流程比以往任何时候都更容易实现。
大批量摄影的挑战
小批量经销商可以采用灵活的临时摄影方法。天气好的时候拍摄。等待合适的光线。花时间逐一编辑每辆车。本周处理 5 辆车,下周处理 3 辆车,随到随处理。
大批量运营不能这样。
当车辆源源不断地通过翻新流程时,摄影必须与之保持同步,否则就会成为阻碍下游工作的绊脚石:
时间问题:车辆在不同的日期、不同的时间完成翻新。等待为摄影师积累一批车辆意味着提前完成的车辆需要等待。为每辆车安排单独的拍摄时间在逻辑上是不可能的。
一致性问题:多名员工在不同的地点、不同的条件下、不同的时间拍摄车辆,会造成图像质量的严重不一致。您的库存网格看起来混乱而不专业。
编辑瓶颈:即使您能快速捕捉照片,人工编辑也会造成二次备份。一个人编辑每辆车 15-20 张照片,乘以每月 40 辆车,等于 600-800 张图片需要单独处理。仅照片编辑一项就需要全职工作。
质量与速度的权衡:急于求成会影响质量--背景不佳、光线不一致、覆盖范围不完整。优先考虑质量,速度就会受到影响--在你完善每张图片的时候,车辆还没有上牌。
这些都不是操作上的小麻烦。摄影延误会直接影响收入。车辆未上市的每一天都是买家零曝光、持有成本累积和市场贬值的一天。
快速工作流程框架
在翻新完成后 24-48 小时内将车辆上市的大批量经销商都遵循类似的框架,该框架基于四个核心原则:
1.标准化消除决策
快速工作流程不要求员工对拍摄什么或如何拍摄做出判断。他们遵循的是检查表:
前 3/4 角
后 3/4 角
驾驶员侧面
乘客侧轮廓
前直角
后部直角
仪表板/前内饰
前排座椅
后排座椅
货厢
发动机舱
里程表
任何损坏或磨损区域
同样的角度,同样的顺序,每辆车,每次。没有创造性的决定,没有变化,没有不确定性。这种一致性可以提高速度,使人工智能处理更加有效。
2.设备简单化可加快执行速度
设置复杂的专业摄像机会拖慢工作进度。智能手机省去了设置时间、传输麻烦和专业技术要求。
现代智能手机能够为在线列表提供足够的图像质量,尤其是在人工智能增强技术弥补了照明和背景限制的情况下。我们的目标是快速捕捉清晰、取景良好的照片,而不是创作杂志级的艺术作品。
3.人工智能负责后期处理,而不是人类
人工编辑是传统工作流程的主要瓶颈。人工智能汽车照片编辑器消除了这一瓶颈:
几秒钟内自动去除背景
灯光校正在整套照片中一致应用
批量处理可同时处理 20-40 张图片
标准模板确保输出一致,无需单独调整
一个人无需花 15 分钟编辑一辆车的照片,而只需花 3 分钟上传、选择模板并启动对 5 辆车的批量处理。实际工作由人工智能完成。
4.批处理最大限度地减少了上下文切换的开销
一次处理一辆车意味着不断地启动和停止--不同的车辆、不同的上传、不同的审核、不同的导出。每次转换都会产生认知开销和时间成本。
批处理则可以避免这种情况:连续拍摄五辆车,一次上传所有照片,同时对所有照片进行处理,一起审核和导出所有内容。您可以保持注意力和工作流程的动力,而不是分散注意力。
建立大容量工作流程:逐步进行
第 1 阶段:拍摄系统设计
明确分配摄影责任:不要含糊其辞("应该有人负责拍摄车辆")。分配具体角色:"停车场服务员每天上午 9-11 点和下午 2-4 点对所有车辆进行拍照,并完成详细记录"。
明确的责任可以防止车辆漏拍,并确保执行的一致性。
创建拍摄清单核对表:打印压膜卡片或创建移动应用程序核对表,准确显示需要拍摄的角度。包括参考照片,展示每个角度的正确取景。
新员工可以在第一天就正确执行摄影协议,保持整个团队的一致性。
设定最低质量标准,而不是最高质量标准:定义什么是 "足够好"--对焦准确、取景适当、显示相关细节。不要追求完美。快速处理的 "足够好 "的照片胜过耗时数天的完美照片。
安排拍摄时间:不要 "车辆准备好了就拍摄",而要确定拍摄时间:每天上午 9-11 点和下午 2-4 点。在这些时间段内完成细节处理的车辆将立即拍照。这就创造了节奏和可预测性。
第二阶段:处理系统设置
选择人工智能平台和模板:选择人工智能汽车照片编辑器(如CarBG),并配置标准背景模板。大多数大批量经销商最多使用 1-2 个模板--一致性比多样性更重要。
用样车测试处理过程,确保输出质量符合标准,工作流程整合顺畅。
确定批量处理时间:与其在照片送达时逐一处理每辆车,不如批量处理:"上午时段拍摄的所有照片在上午 11:30 上传并处理。下午时段在下午 4:30 处理"。
这种分批处理的方法比连续、零散的处理效率要高得多。
定义审核和导出协议:人工智能处理后,谁来审查图像质量?审批阈值是多少?批准的图像如何导出并分发到库存管理系统?
清楚地记录下来,这样工作流程就不会因为等待某人 "检查 "图像而停滞不前。
第三阶段:集成和自动化
连接到库存管理系统:照片应直接从人工智能编辑器流向库存系统,然后自动分发到 Cars.com、AutoTrader、网站和其他渠道。
手动上传至多个平台会造成不必要的工作和延误。尽可能实现自动发布。
跟踪上市时间指标:测量从翻新完成到在线上市上线的天数。这一指标可揭示瓶颈并提供问责制。
表现出色的经销商总是能在 24-48 小时内完成上市。如果您看到的是 5-7 天,那么很可能是摄影工作流程出了问题。
建立反馈回路:每周审查挂牌质量、时间指标以及任何拖慢流程的问题。随着时间的推移,不断改进可提高工作流程的效率。
快速工作流程的日常节奏
以下是已优化流程的大批量经销商的日常摄影工作流程:
上午 9:00 - 上午摄影环节
停车场服务员拍摄前一天或清晨完成细节处理的所有车辆
按照每辆车的标准拍摄清单进行拍摄(每辆车拍摄 12-15 张照片)
典型的晨拍:3-5 辆车,45-75 张照片,45-60 分钟内完成
上午 11:00 - 上午批量处理
将上午拍摄的所有照片上传到 AI 编辑器
将标准背景模板应用于所有照片集
启动批量处理(人工智能在 5-10 分钟内处理 45-75 张照片)
快速审查已处理图像的质量
导出到库存管理系统
总处理时间:整个上午批量处理 20-30 分钟
下午 2:00 - 下午摄影环节
为中午完成细节处理的车辆提供第二个摄影窗口
流程与上午时段相同
一般为 2-4 辆车
下午 4:00 - 下午批量处理
与上午相同的批量处理工作流程
下午 4:30 前处理并输出所有下午拍摄的车辆
结果:每辆完成细节处理的车辆都能在当天拍照,并在 24 小时内上网。
与传统工作流程相比,在传统工作流程中,车辆需要等待 3-7 天才能预约拍照,然后再等待 2-3 天进行编辑和挂牌,而您的竞争优势是以额外的市场曝光周数来衡量的。
超越基本销量
对于每月销售超过 100 辆车的经销商来说,额外的工作流程优化是必要的:
多个摄影站:与其让一个地点和一名摄影师造成瓶颈,不如设立 2-3 个摄影点并培训多名工作人员。这样可以分散工作量,消除单点故障风险。
摄影专家与分散责任:一些销量大的经销商会指派专门的摄影人员。其他经销商则将责任分配给停车场服务员和细节团队。对这两种方法都要进行测试,正确答案取决于您的具体运营情况和员工能力。
质量控制抽样:在销量极大的情况下,审查每一张处理过的图片都会耗费大量时间。实施抽样检查:第一个月进行 100% 的检查,然后在建立一致性后进行 20-30% 的抽样检查。标记并立即解决任何质量问题。
自动上传整合:与其手动上传手机中的照片,不如研究直接上传解决方案--照片在拍摄完成后自动传输到云存储或人工智能平台,完全省去上传步骤。
常见的工作流程杀手和解决方案
问题:未经处理的照片
症状:拍摄了照片,但好几天都没有编辑,造成积压
解决方案:执行强制批处理时间。当天未处理的照片将被标记。每周跟踪这一指标并解决合规问题。
问题:覆盖范围不一致
问题:覆盖范围不一致有些车辆有 15 张照片,有些只有 6 张;关键角度缺失
解决方案:强制执行拍摄清单合规性。定期随机审核上传的照片。对总是跳过角度或匆忙拍摄的员工进行指导。
问题:质量参差不齐
症状:一些车辆看起来很专业,另一些看起来很业余;灯光到处都是
解决方案这正是人工智能图片编辑器要解决的问题。通过自动处理,不一致的输入质量被规范化,从而产生一致的输出。
问题:天气延误
问题:天气延误下雨时摄影停止;天气恶劣时积压的照片不断延伸
解决方案:在有遮盖的区域(细部托架、有遮盖的地段)进行拍摄,天气并不重要。人工智能背景移除意味着拍摄地点无关紧要--反正你也要更换背景。
问题:人员流动扰乱工作流程
症状:当主要摄影人员离开时,系统就会崩溃
解决方案:记录一切。简单的核对表和标准协议意味着新员工只需接受最低限度的培训就能执行摄影工作流程。该系统应该不受员工的影响,而不是依赖于特定的个人。
快速工作流程的经济性
摄影速度背后的数学原理简单明了,但却经常被忽视。每辆车每天都会产生持有成本--平面图利息、保险、场地空间以及永不停歇的折旧。一辆车未上市七天而不是一天,就会多出六天的持有成本,而买家的曝光率却为零。如果每月有 50 或 60 辆车闲置,那么在一个买家看到您的库存之前,您就需要支付数千美元的不必要费用。
但真正的成本不仅是经济上的,还有竞争力上的。当您的周末以旧换新车辆在等待周四的摄影师时,您的竞争对手正在列出类似的车辆,吸引可能会选择您的车辆的买家。在购物者同时浏览多个经销商网站的市场中,最先出现的列表往往会赢得询价。快速上市不仅是一种运营效率,也是一种库存营销方式,它能让您的车辆在替代品将其挤出市场之前就出现在买家面前。
在这场竞赛中获胜的经销商并没有更加努力地工作,而是以不同的方式工作。标准化拍摄清单、智能手机拍摄、人工智能批量处理以及当天上市协议将摄影从每周的瓶颈转变为每天的节奏。在工作流程优化方面的投资很快就能得到回报:更快的周转、更低的运输成本,以及在每一辆驶过您停车场的车辆上的先发优势。