Több helyszínen végzett fotóminőség-ellenőrzési ellenőrzőlista: minden üzlet ellenőrzése 15 perc alatt
Ez a több helyszínen használható fotóminőség-ellenőrzési ellenőrzőlista lehetővé teszi az egységes minőségellenőrzést az összes kereskedőcsoport-telephelyen. Az autó háttérminősége kritikus szerepet játszik ebben a folyamatban. Az alábbi szabványosított pontozási rendszer segítségével körülbelül tizenöt perc alatt elvégezheti az ellenőrzést minden telephelyen.
Az ellenőrzés előtti felkészülés
Mielőtt elkezdené: nyissa meg a helyszín közzétett készletlistáját, válasszon ki véletlenszerűen 10 járművet a jelenlegi készletből, nyissa meg az egyes járművek fotógalériáját ellenőrzés céljából, és készítse elő a pontozási lapot.
Ellenőrzési pontozási rendszer
Minden kritérium 0-2 pontot ér: 2 pont a szabvány teljes mértékű teljesítéséért, 1 pont a szabvány részleges teljesítéséért (kisebb problémák), 0 pont a szabvány nem teljesítéséért (jelentős problémák).
Járművenkénti maximális pontszám: 20 pont (10 kritérium x 2 pont). Helyszínenkénti maximális pontszám: 200 pont (10 jármű x 20 pont).
Minőségbiztosítási ellenőrzőlista: járművenkénti értékelés
1. kritérium: A felvételek sorrendjének teljessége – Minden szükséges szög megvan? Hős külső, több külső, belső nézetek, látható kilométeróra, látható csomagtartó.
2. kritérium: A háttér konzisztenciája – A háttér konzisztens a díszleten belül és a csoport szabványainak megfelelően? Minden külső fotó ugyanazt a jóváhagyott hátteret használja.
3. kritérium: Élek minősége – Nincsenek látható halók vagy szegélyek, a tükrök és antennák sértetlenek, a kerék területek tiszták, az átmenetek simák.
4. kritérium: Árnyékok jelenléte és minősége – Árnyékok jelennek meg az összes külső felvételen, nincsenek lebegő árnyékok, az irány következetes, az intenzitás megfelelő.
5. kritérium: Képszerkesztés és élesség – A jármű karosszériája éles és fókuszban van, a részletek láthatók, nincs mozgáselmosódás.
6. kritérium: Expozíció és megvilágítás – A jármű megfelelően exponált, nincsenek kiégett fényes részek, nincsenek összetört árnyékok, a belső tér megfelelően megvilágított.
7. kritérium: Színpontosság és konzisztencia – A jármű színe pontosnak tűnik, minden szögből konzisztens, nincs természetellenes eltolódás.
8. kritérium: Jármű bemutatása – A külső tiszta, a belső tér rendezett, nincsenek zavaró tárgyak.
9. kritérium: Keretezés és kompozíció – A jármű középen van, pufferkal, nincs furcsa kivágás, konzisztens elhelyezés.
10. kritérium: Átfogó szakmai benyomás – Jól reprezentálja-e a márkát? Megfelel-e a csoport szabványainak?
Pontszám értelmezése
180-200 (90-100%): Kiváló. 160-179 (80-89%): Jó, kisebb problémák. 140-159 (70-79%): Javításra szorul. 140 alatt: Jelentős problémák, azonnali beavatkozás szükséges.
Audit megjegyzések szakasz
Rögzítse a helyszín nevét, az audit dátumát, az auditor nevét, a megfigyelt erősségeket, a fejlesztésre szoruló területeket, az ajánlott intézkedéseket, a szükséges nyomon követés állapotát és a nyomon követés dátumát.
Hogyan támogatja a CarBG a minőségi auditot
A CarBG sablonalapú feldolgozása révén számos auditkritérium automatikusan teljesül. Ha minden helyszín jóváhagyott CarBG-sablonokat használ, a háttér konzisztenciája, az élek minősége és az árnyékolási kritériumok alapértelmezés szerint magas pontszámot érnek el.
Záró gondolatok
A helyszínek közötti következetes minőségellenőrzéshez szabványosított kritériumokra és pontozásra van szükség. Ez az ellenőrzőlista biztosítja a keretrendszert, a rendszeres alkalmazás pedig a felelősségre vonhatóságot. Vezesse be a CarBG-t, hogy az ellenőrzési kritériumok minden kereskedőcsoport-helyszínen teljesíthetőek legyenek.
A CarBG szemszögéből (GYIK)
Milyen gyakran kell ellenőrizni az egyes helyszíneket?
A havi auditok a legtöbb csoport számára elegendő ellenőrzést biztosítanak. Növelje a gyakoriságot azokban a helyszíneken, ahol a közelmúltban problémák merültek fel, vagy új folyamatok bevezetése során.
Ugyanaz a személynek kell ellenőriznie az összes telephelyet?
Ideális esetben igen, az egységesség érdekében. Ha több ellenőrre van szükség, akkor kalibrálja őket úgy, hogy ugyanazt a mintát függetlenül ellenőrizzék, és összehasonlítsák a pontszámokat.
Mit tegyek az ellenőrzés eredményeivel?
Az eredményeket haladéktalanul ossza meg a helyszínek vezetőivel. Készítsen cselekvési tervet a célérték alatti pontszámok esetében. Kövesse nyomon a tendenciákat az idő múlásával. Ismerje el a javulást.
A helyszíneknek tudniuk kell, mikor történik az ellenőrzés?
A be nem jelentett ellenőrzések feltárják a tényleges teljesítményt. Az előzetes értesítés azonban csökkentheti a szorongást. Fontolja meg a bejelentett és be nem jelentett ellenőrzések kombinálását.
Hogyan kezeljem a vitatott pontszámokat?
Tekintse át a konkrét fényképeket a helyszín vezetőjével együtt. Hivatkozzon a dokumentált szabványokra. Tartsa fenn az auditor tekintélyét, miközben igazságos marad.