多门店照片质量检查清单:15分钟完成每家门店审核
此多地点照片质量检查清单可确保对所有经销商集团网点实施统一的质量审核。车辆背景质量在此过程中至关重要。请使用下方的标准化评分系统,为每个网点完成约十五分钟的审核。
审核前准备
开始前:调取该网点已发布的库存清单,从当前库存中随机抽取10辆车,逐一打开每辆车的照片图库进行审查,并备妥评分表。
审核评分体系
每项标准评分范围0-2分:完全达标得2分,部分达标(轻微问题)得1分,未达标(重大问题)得0分。
每辆车最高分:20分(10项标准×2分)。每处地点最高分:200分(10辆车×20分)。
质量检查清单:单车评估
标准1:镜头序列完整性——是否包含所有必备角度?主外景、多角度外景、内景、里程表清晰可见、后备箱展示。
标准2:背景一致性——场景内背景是否统一且符合组内标准?所有外观照片均使用相同核准背景。
标准3:边缘质量——无可见光晕或色散,后视镜与天线完好,轮毂区域洁净,过渡平滑。
标准4:阴影呈现与质量——所有外观镜头均有阴影,无悬浮感,方向一致,强度适中。
标准5:图像锐度与对焦——车身清晰锐利,细节可见,无运动模糊。
标准6:曝光与照明——车辆曝光准确,无过曝高光,无压暗阴影,内饰照明充足。
标准7:色彩准确性与一致性——车身颜色准确呈现,不同角度间色彩一致,无不自然偏移。
标准8:车辆呈现效果——外观整洁,内饰布置得当,无干扰性物品。
标准9:构图与取景——车辆居中留有缓冲区,无生硬裁切,定位保持一致。
标准10:整体专业印象——是否能良好代表品牌形象?是否符合团队标准?
评分解读
180-200分(90-100%):优秀。160-179分(80-89%):良好,存在轻微问题。140-159分(70-79%):需改进。低于140分:存在重大问题,需立即干预。
审核备注栏
记录地点名称、审核日期、审核员姓名、优势表现、待改进领域、建议措施、跟进状态及跟进日期。
CarBG如何支持质量审计
CarBG基于模板的处理机制可自动满足多项审核标准。当所有位置均采用经批准的CarBG模板时,背景一致性、边缘质量及阴影标准将默认获得高分。
最终思考
跨门店保持一致的质量审核需标准化标准与评分体系。本检查清单提供框架,定期应用则确保持续追责。实施CarBG可使所有经销商门店均能达标审核标准。
CarBG视角(常见问题精选)
各网点应多久审核一次?
月度审核对多数集团已足够。若分店近期出现问题或新流程推行期间,可增加审核频率。
是否应由同一人负责所有网点的审核?
为确保一致性,理想情况下应如此。若需多名审核员,可安排其独立审核相同样本并比对评分进行校准。
如何处理审核结果?
及时向站点经理反馈结果。针对未达标分数制定行动方案。持续追踪趋势变化。表彰改进成效。
是否应提前告知审计时间?
突击审核能反映真实表现。但提前通知可缓解紧张情绪,建议采用预告与突击相结合的方式。
如何处理评分争议?
与地点经理共同核查具体照片。参照书面标准。在保持审计权威的同时展现公正性。